תו”ל הסושיאל של צה”ל אפל וגוגל עוצרים שיתוף הקלטת משתמשים האחראי על האינטרנט בגלצ

צה”לים מצייצים

בסוף החודש שעבר התקיימה הרצאה של רס”ן קרן חג’יוף, ראש מדור דיגיטל הבינלאומי של צה”ל, באירוע של ארגון Olim in Tech באורבן פלייס. חג’יוף סיפרה שם איך צה”ל לומד לדבר בשפה של הרשת כדי להעביר את המסרים שלו (ויש על כך כתבה מרתקת בגלובס). מספר דוגמאות:

• באחת מהמתקפות שבהן פלסטינים שיגרו עשרות טילים על ישראל, חיילת של חג’יוף הסבירה שאינה יכולה לצייץ שוב ושוב על נפילת טיל, כי טוויטר מודיעים לה בחלון הודעה שהם לא מתירים לצייץ את אותו ציוץ פעמיים ברצף. חג’יוף הורתה לה לפרסם צילומסך של חלון ההודעה, גימיק שעורר עניין בתקשורת.

• חג’יוף קיבלה הודעה חודש מראש על חשיפה צפויה של חוליית טרור של חיזבאללה בסוריה על גבול ישראל, אשר מתכננת פעולה. היא הניחה שזה לא יעניין את התקשורת, ועל כן הפכה את הפרסום לטיזר, וכתבה ש”בעוד שעה נסיר את הסודיות ונחשוף מודיעין על האויב, כאן בטוויטר”. הדבר הביא לתוספת של 10 אלפים עוקבים חדשים ושיתופים רבים, וכמובן חשיפה בתקשורת.

• במהלך ההפגנות בעזה בתחילת השנה, חג’יוף רצתה להגיע לתקשורת הבריטית, שלטענתה התעלמה מהסיפור. הצוות שלה לקח תמונות של מנהיגי חמאס וההפגנות האלימות והצמיד להן את נעימת הפתיחה של אופרת הסבון האוסטרלית “שכנים שכנים”. חג’יוף הסבירה שבתקשורת הבריטית לא רק דיווחו על הגימיק, אלא גם הסבירו מי נגד מי ומה קורה שם – בדיוק מה שדו”ץ רצו שיקרה.

• כדי לעניין את התקשורת הבריטית בגילוי של בניית מפעלי נשק בלבנון, הג’יוף סיפרה שאנשיה צייצו על טיסה של בריטיש איירווייז מלונדון לביירות, וביקשו מאנשי חברת התעופה המתוייגת שכשהם נוחתים, יסתכלו סביבם וישאלו את עצמם למה הלבנונים בונים מפעל נשק סמוך למסלול הנחיתה. תוך כמה שעות, הנספח הבריטי בישראל הגיש תלונה רשמית ודו”ץ נאלצו להסיר את הציוץ, לא לפני שהוא משך תשומת לב רבה ברשת.

זיהוי פנים לקטינים, הפסקת ציתותים

מנדלבליט מפעיל את סמכותו. היועץ המשפטי לממשלה החליט להתייצב לערעור של פייסבוק בתביעה נגדם על הסרת דף הפייסבוק “סטטוסים מצייצים”. פייסבוק חסמו את הדף ב-2015 בעקבות פרסום של גלובס על כך שמפעילי הדף גבו כסף עבור פרסום סמוי בדף. הם תבעו את פייסבוק וניצחו, והדף הושב לאוויר. בפייסבוק ערערו לבית המשפט העליון. השופטים הציעו ליועמ”ש להתייצב בתהליך ולהביע עמדה בסוגיות התקדימיות שעלו במשפט, והוא הודיע שיעשה זאת. כך לפי דיווח של טובה צימוקי, שהסבירה שהדבר עשוי להעיד על כך שהוא חושב שצריך להטיל על הרשת החברתית חובות שחלים על גופים ציבוריים, וכי לדבר השלכות אפשריות גם על חברות טכנולוגיה גדולות אחרות.

אפל החליטו להקשיב למשתמשים ולהפסיק להקשיב למשתמשים. בחודש שעבר חשף שרקן שעובד עבור אפל כי החברה מעבירה הקלטות של משתמשים להאזנה של עובדי קבלן אנושיים. בכתבה בגרדיאן נחשף כי אפל מעבירים חלק מההקלטות שמבצעת העוזרת הווירטואלית סירי לעובדי קבלן שלהם ברחבי העולם, כדי שידרגו את האינטראקציה בין סירי למשתמשים – ובין השאר, האם סירי נכנסה לפעולה בטעות, האם סביר שהיא יכלה לסייע למשתמשים בבקשתם והאם תגובתה היתה ראויה. השרקן אמר שהעובדים שומעים הרבה שיחות אישיות רגישות, בין השאר כשסירי נכנסת לפעולה בלי שהמשתמשים התכוונו שזה יקרה. בעקבות החשיפה, אפל החליטו להשעות זמנית את התוכנית כדי לבחון אותה, ולהוסיף בעדכוני תוכנה עתידיים אפשרות למשתמשים לבחור שלא להשתתף בתוכנית.

אוקיי, גוגל, תפסיקו גם אתם לצותת. בחברה השעו הפקת תמלילים של הקלטות קוליות מהעוזר הווירטואלי גוגל אסיסטנט באיחוד האירופי. זאת לאחר שבחודש שעבר דיווח אתר החדשות הבלגי VRT כי גוגל מקליטים שיחות משתמשים עם גוגל אסיסטנט ומעבירים את חלקן לקבלני משנה לצורך שיפור הבנת המבטאים והדיאלקטים. מתוך 1000 ההקלטות ש-VRT קיבלו, 153 הוקלטו בטעות, כשהפקודה “אוקיי גוגל” כלל לא הושמעה. בגוגל הודו בדליפת ההקלטות, ואמרו שקבלני המשנה מאזינים ל”כ-0.2% מכלל קטעי האודיו”. בהמשך הודיעו בחברה על השעיית התוכנית.

ברשות התקשורת הפדרלית האמריקאית (FCC) החליטו פה אחד לאסור על מתקשרים ומסמסים מחו”ל להתחזות למספרי טלפון אמריקאיים, בתקווה שהדבר ייתן לרשויות האכיפה כלים נוספים נגד נוכלים, ויגרום לחברות התקשורת לחסום יותר התקשרויות. ה-FCC נתן לחברות התקשורת עד סוף השנה למצוא ולהטמיע טכנולוגיה להבדלה בין שיחות לגיטימיות לשיחות הונאה.

ילדים, רוצים להצטלם בניו יורק? הני”ט חשפו שבמשך 4 שנים העלתה משטרת ניו יורק 5500 תמונות מעצר של ילדים ובני נוער למאגר נתונים של זיהוי פנים ביומטרי, והשתמשה במאגר כדי לאתר צעירים שהופיעו בתמונות מזירות פשע. זאת על אף שמערכות זיהוי פנים נוטות ליותר טעויות בזיהוי בקרב צעירים, ואף שפניהם של צעירים משתנים בקצב מהיר עם התבגרותם.

הפינה “האחראי על האינטרנט” משודרת מדי שבת ב-19:30 בתוכנית “שישבת” בהגשת עידן קוולר בגלצ אות פתיחה: ניאן קאט של daniwell, ביצוע גיטרות לניאן קאט של The GAG Quarter והשיר Never Gonna Give You Up של ריק אסטלי תודה להדר בן יהודה על העזרה באיסוף הידיעות