אינטרנט בשבת: מי תומך בכם?

רשיונות ספקי האינטרנט כיום לא מחייבים אותם לספק שירותי תמיכה בשבתות וחגים. משרד התקשורת מעוניין לשנות את הרשיון כך ש”מוקדי הפניות הטלפוניים, לקבלת תלונות בנושאי תקלות, יפעלו כל ימות השנה, להוציא יום כיפור, 24 שעות ביממה”.

בעוד הספקים הגדולים מפעילים תמיכה בשבתות וחגים כבר היום, גם באמצעות עובדים יהודים בהתאם להיתר מיוחד ממשרד העבודה, אצל הספקים הקטנים הפונים לציבור הדתי, הדעות חלוקות. נט-צח, ספק לציבור הדתי והחרדי, מתנגד לכך, בטענה שהלקוחות שלו לא גולשים באינטרנט בשבתות, ויעזבו אותו אם יספק תמיכה בשבת. “אני לא רואה הגיון בלדרוש מחברה לעשות משהו שהלקוחות שלה לא רוצים שהיא תעשה”, אמר המנכ”ל זליג רוזנטל.

באינטרנט רימון מתנגדים גם כן להצעה. “שיחות תמיכה יכולות להתקיים לפני כניסת השבת ואחרי יציאתה”, אומר המנכ”ל יריב פאר, ומוסיף נימוק כלכלי: “מענה לשימוע ידרוש מהחברה השקעה כספית לא מבוטלת, ועלול לייצר חסם לתחרות במקום להגבירה”.

הספק 018 אקספון, שמוגדר “חברה ‘כשרה’ המקפידה על דרך פעולה ‘למהדרין’ ושומרת על קדושת השבת”, ומספק תמיכה באמצעות לא-יהודים (“גויים של שבת”), מתנגד לתיקון. “אני לא יכול להגיד ללקוחות חילונים ‘אתם לא יכולים לקבל שירות אם יש תקלה בקו בשבת'”, מסביר המנכ”ל איציק בן אליעזר, “אנחנו מוכנים לעשות את האקסטרה ולהעסיק לא יהודים בשבת. אבל לכפות את זה על אחרים נראה לי הזוי”. הם מדברים גם על ההיבט הכלכלי: “אם רוצים חברות קטנות שיכנסו לתחום ה-ISP, זה חסם משמעותי”, אמר סמנכ”ל הרגולציה הרן לבאות.

019 טלזר “הוקמה ע”י משפחה דתית הדוגלת בערכי הדת, ועל ערכים אלה מבוססת גם חברת 019 טלזר”. דווקא שם מספקים תמיכה לא רק בשבתות וחגים, אלא גם בכיפור. המנכ”ל עזריה סלע אמר: “אנחנו נותנים שירות 24/7, גם יום כיפור. יש לנו גויי שבת, אנחנו חברה דתית. גם בשבתות אתה יכול להתקשר ל-NOC (מרכז הבקרה) שלנו. אם מחוברים אלי גויים, מה אני אעשה? אני לא הרב של כולם, אני לא צדיק של כולם”.

הכתבה המלאה ב-ynet מחשבים >>

29 בינואר, 2012 | בנושאים 404 

תגובות

2 תגובות לפוסט “אינטרנט בשבת: מי תומך בכם?”

  1. הצוהל מיהל on 29 בינואר, 2012 13:16

    למישהו יש הסבר טוב להחלטה של משרד התקשורת?
    כמו שאני רואה את זה, משרד התקשורת בא לתקן בלי שמשהו מקולקל. הרי יש ספקית לא נישתית שלא מספקת תמיכה בשבת?

  2. פלי on 31 בינואר, 2012 20:20

    אני בעד שהיה שירות לקוחות בשבות בחגים.

    יום כיפור שעבר התעשתית של HOT נפלה, ולא היה טלויזיה (עורצי חו”ל) ולא אינטרנט ולא טלפון, גם לא היה אם מי לדבר אכן עסק ביש…

    אבל אם לעבוד בשבת או לא זו בחירה של כל חברה לחוד לא רואה מקום לא המדינה להתערב בדבר כמו שאני לא רואה מקום של המדינה להחליט לחנות או לכל בית עסק אחר עם להיות פתוח או סגור בשבת (חבל שזה כן קורה אגב).

    בסוף של הדבר הציבור יבחר אצל מי לקבל שירות והוא יעשה את העדפות שלנו דתים ילכו לרימון חילונים ל019 והיו חברות אמצע תחרות זה דבר תקין ^^.

פרסום תגובה

עליך להתחבר כדי להגיב.