כשל אמריקן אקספרס: האנשים שלטענתכם קיבלו כרטיס חינם לא קיבלו כרטיס חינם

אמריקן אקספרס, שאלתם מה הרגע הישראלי בעיניי, ואמנם מחקתם את השאלה כי לא אהבתם את התשובות, אבל הנה עוד אחת: אז אחד הרגעים הישראליים בעיניי זה מה שאחי אהוד קינן כתב לכם בפייסבוק:

אוקיי, אמריקן אקספרס, אתם לא נותנים לעשות פוסטים על הוול שלכם כי אתם חושבים שפייסבוק זה סוג של אגרת שאתם שולחים לעם, ולא מקום לנהל דו שיח, אז אני אכתוב פה: ביס פלאנט ראשון מוקרנת פרסומת שאומרת שמי שיושב באולם הזה ויש לו אמריקן אקספרס שילם רק על כרטיס אחד וקיבל את השני בחינם. הפרסומת משודרת גם באולם האיימקס, ששם המבצע לא תקף ולכן הפרסומת מטעה. אז אני מבקש 45 שקלים חזרה בבקשה על הכרטיס השני לבאטמן.

[עדכון 21.8.2012] אמריקן אקספרס השיבו:

שלום אהוד, אנו מתנצלים על ההטעייה. הפרסום לא אמור להיות מוקרן באולמות המיוחדים, שכן ההטבה אינה תקפה שם כפי שמפורט באתרנו באינטרנט.
הנושא הועבר להנהלת יס פלאנט והם יטפלו בפיצוי מול הלקוחה.
יום טוב.

19 באוגוסט, 2012 | בנושאים 404 

תגובות

6 תגובות לפוסט “כשל אמריקן אקספרס: האנשים שלטענתכם קיבלו כרטיס חינם לא קיבלו כרטיס חינם”

  1. אסי אייס on 19 באוגוסט, 2012 22:28

    איזה אח מלך

  2. משה on 20 באוגוסט, 2012 07:54

    גיהצתי בכרטיס פחות מ3000 ש”ח (השאר על הכרטיס של אישתי…) ולכן חויבתי על ה”כרטיס-חינם” בסוף החודש.

  3. א.ג. on 20 באוגוסט, 2012 08:03

    האותיות הקטנות (רובן):
    https://www.americanexpress.co.il/cinema-tickets/cinema-city/

    אם יש משהו שלמדתי מחברות הסלולארי זה שאין דבר כזה “חינם” או “מתנה”. אף אחד לא נהיה מליונר מלחלק מתנות כל היום.

  4. הסובל on 21 באוגוסט, 2012 11:28

    הלכת לבטמן? בקש בחזרה את התשלום על שני הכרטיסים. והתנצלות בכתב מכריסטופר נולאן

  5. יהונתן on 21 באוגוסט, 2012 11:33

    אחיך עבר ניתוח לשינוי מין?

  6. אהוד on 21 באוגוסט, 2012 13:22

    כן, אבל ב”לקוחה” הם התכוונו לחברה שלי, מחזיקת הכרטיס.

פרסום תגובה

עליך להתחבר כדי להגיב.