פלאפון: “הורדנו את דף הפייסבוק ביום ה’, בלי קשר לתקלה”. מנוע החיפוש בינג: “לא, אתם לא”

עידו קינן

לקוחות של פלאפון שביקשו להתלונן על התקלה החמורה או לבקש עזרה בדף הפייסבוק של החברה לא יכלו לעשות זאת – פלאפון הסירו את הדף.

בפלאפון טוענים שמדובר בצירוף מקרים. דוברת החברה, נוי קדם, מסרה:

עמוד הפייסבוק של פלאפון ירד כבר ביום חמישי לצורך שדרוג. מדובר בצירוף מקרים מצער בלבד אך העמוד יעלה בקרוב במתכונת חדשה.

לפלאפון יש עמוד פייסבוק פעיל גם בערבית והוא מונה כ-90 אלף חברים.

יום חמישי האחרון הוא ה-31.1. עותק מטמון של דף הפייסבוק, שנשמר במנוע החיפוש בינג, מבקש לערער על הטענה הזאת: הדף היה באוויר ביום שבת ה-2.2, יומיים אחרי שלכאורה הוסר.

פלאפון בפייסבוק ב-2.2.2013 - עותק מטמון בבינג

[עדכון 6.2.2013] דוברת פלאפון עדכנה אתמול:

בניגוד לפרסומים בנושא עמוד הפייסבוק של פלאפון, העמוד ירד כבר בבוקר יום חמישי 31/1 בשעה 10.40 וזאת לצורך שדרוג. למרבה הצער, בעיתוי סמוך קרתה התקלה ההנדסית ביום ראשון 3/2. העמוד יעלה בקרוב במתכונת חדשה. מזכירה שפלאפון היתה הראשונה שהשיקה עמוד בפייסבוק מבין חברות הסלולר וכי יש לנו עמוד בערבית עם 90 אלף חברים.

מצ״ב צילום מסך של המייל שקיבלנו מפייסבוק ב31/1 עם שמות מחוקים.

הודעת פייסבוק לפלאפון

בדברים עדיין אין הסבר לעובדה שבינג הצליח לשמור עותק מטמון של דף הפייסבוק פעיל ביום שבת, 2.2.2013, יום לפני התקלה.

5 בפברואר, 2013 | בנושאים 404 

תגובות

תגובה אחת לפוסט “פלאפון: “הורדנו את דף הפייסבוק ביום ה’, בלי קשר לתקלה”. מנוע החיפוש בינג: “לא, אתם לא””

  1. נמרוד on 5 בפברואר, 2013 14:12

    להוריד עמוד פייסבוק כדי לשדרג? מאיפה הביאו את זה?

פרסום תגובה

עליך להתחבר כדי להגיב.