עכשיו כתבתי את האייטם ההורס הזה בוואלה ממליץ בחום!!

חנויות יציעו לכם הנחות והטבות תמורת התקנת אפליקציית פייסבוק, שתפרסם בשמכם סטטוסים פרסומיים למוצרים השונים. כך תעקפו זאת

“עכשיו קניתי את הפריט ההורס הזה מהאתר ממליצה בחום!!”, כתבה גלי פיפלקס בפייסבוק שלה 12 פעמים ברציפות, וצירפה לכל סטטוס לינק לפריט מחנות האופנה המקוונת לאקי פיפל. למעשה, פיפלקס לא פרסמה את הסטטוסים בעצמה וגם לא ניסחה את הטקסט המתלהב. הסטטוס שעלה אצלה מיד אחר כך, שאותו כן כתבה בעצמה, כלל רצף של נאצות לאנשי לאקי פיפל:

מי שפרסם את הסטטוסים הפרסומיים היא האפליקציה של לאקי פיפל, שפיפלקס אישרה במהלך תהליך הקניה בלי להיות מודעת להשלכות. באנר בראש סל הקניות באתר מציע: “שתפי את הפריטים החדשים וההורסים שרכשת בפייסבוק ואנו נוריד לך כבר עכשיו 5 ש”ח, מזומן, מחשבון קניה זו”. הקלקה על הבאנר פותחת חלון להתקנת אפליקצית הפייסבוק של לאקי פיפל על פרופיל הפייסבוק של הגולש. ההתקנה מורכבת משני שלבים, אחד אישור ההתקנה והשני מתן הרשאה לאפליקציה לכתוב בפייסבוק של הגולש.

פיפלקס אישרה את שני השלבים, והאפליקציה פרסמה לה בפייסבוק את כל 12 הפריטים מסל הקניות. בראיון לוואלה סיפרה: “הכנסתי פריטים לסל. לא בטוחה באיזה שלב הם פירסמו, אבל במעבר לסל הייתה אופציה של ‘הפעלת הנחה’ כי בחרתי כמה פריטים (כנראה) ואז זה נתן אופציה שחייבים לאשר, של התחברות לפרופיל פייסבוק. ואת כל הפוסטים, כולל המוצר הספציפי שהסתכלתי עליו, לפני שבכלל שילמתי, הם פרסמו”.

הכעס שלה נובע מכמה דברים: כמות הסטטוסים – “מה נראה לכם שאתם עושים שאתם מפרסמים בשמי 12 פוסטים ברצף על דברים שאפילו לא קניתי אלא רק הכנסתי לסל”, כתבה בסטטוס, ובצ’ט עם וואלה הסבירה: “אין לי בעיה לפרגן ולהמליץ על מותגים אבל ההפצצה הייתה ממש מוגזמת”; מהניסוח שלא היא בחרה, ושהציג אותה כפרזנטורית פקאצה של המותג – “מפרסמים בשמי כאילו זה משהו מצחיק וחמוד אבל בעצם זה חומר פירסומי חרא מסריח”, כתבה בסטטוס, ולנו אמרה, “לא הייתה לי אפשרות לערוך או לשלוט בכמות הפירסום”; והן מהפגיעה בפרטיותה, כפי שהסבירה בסטטוס הזועם: “למה כולם צריכים לדעת מה המידה שלי במכנסיים ומה אם זו הייתה מתנה או משהו פרטי […] למה ההורים שלי צריכים לדעת כמה אני מבזבזת על בגדים”.

לאקי פיפל היא לא החברה היחידה שמשתמשת בשיטת פרסום זו. העסקה ברורה: הלקוח יקבל הנחה או הטבה, ובתמורה יפרסם את המותג לחבריו. החברה מרוויחה מכך פרסום יעיל יותר, מאחר שפרסום שחתום עליו אדם שאנחנו מכירים אישית משפיע עלינו יותר מאשר פרסום רגיל. הלקוח עלול לגלות שהוא הציף את הפרופיל שלו בהמלצות שהוא לא עומד מאחוריהן או מאחורי הניסוח שלהן.

יש כמה דרכים לעקוף את השיטה, ולקבל את ההנחה בלי לפרסם.

1. פרופיל פייסבוק פיקטיבי: עושים לוגוף מפייסבוק, לוחצים על התקנת האפליקציה, עושים לוגין לפרופיל פיקטיבי, מאשרים פרסום, סל הקניות מתפרסם בפרופיל הפיקטיבי, מקבלים את ההנחה.

2. פרסום מוסתר: מאשרים התקנת אפליקציה, ובחלון הרשאת הכתיבה (“www.luckypeople.co.il מעוניין לפרסם עבורך בפייסבוק”) לוחצים על הכפתור “חברים”, בוחרים “רק אני” ומאשרים. סל הקניות יתפרסם בפרופיל, אבל רק בעל הפרופיל יוכל לראות את הסטטוסים.

3. מחיקה מיידית: מתקינים את האפליקציה ומאשרים כתיבה. נכנסים מיד להגדרות האפליקציות בפייסבוק, מוחקים את האפליקציה ובחלון שנפתח מסמנים את “מחקי את כל פעילות ‏‎www.luckypeople.co.il‎‏ שלך בפייסבוק” ומקליקים “הסר”. האפליקציה תוסר, ההרשאה תבוטל וכל הסטטוסים שהאפליקציה פרסמה יימחקו.