כללית אומרת שאסור למסור ללקוחות מספר טלפון שהיא מפרסמת באתרה
כשמחפשים באתר שירותי בריאות כללית את המרפאה באלקנה מקבלים את פרטי מוקד קשרי לקוחות דן-פ”ת, כולל הטלפון שלו, 03-9766111, והערה שלפיה “המוקד הינו יחידה פנימית של המחוז. אין למסור את מספר הטלפון שלו ללקוחות!”.
יוסי קאופמן, שאיתר את הפאשלה, מסביר: “זה מוקד לקוחות שיושב באותו הבניין יחד עם המרפאה ולא אמור לקבל שיחות נכנסות, רק לטפל בלקוחות שנטשו לקופות אחרות, שמתכוונים לנטוש או שמתלוננים על מחיר הכללית מושלם שלהם”.
10 במרץ, 2015 | בנושאים 404
תגובות
פרסום תגובה
עליך להתחבר כדי להגיב.