פינס יסדר
מי שמשתמש במקינטוש מכיר את גיהנום אתרי הבנקים היטב. האתר של בנק הפועלים, למשל, מעוות כל-כך שלכל מסגרת יש קידוד משלה ואין בכל האתר שתי מסגרות עם קידוד זהה – ופועלים עוד נחשב בנק ידידותי לחסרי אקספלורר יחסית.
קם גולש בשם ריימונד ופנה לכבוד הח”כ אופיר פז-פינס, וביקש שיחייב את הבנקים לתת שירות לכל הלקוחות שלהם, ולא רק ל-89% שמשתמשים באקספלורר. את המכתב הוא פירסם בפורום מקיסטים ישראלי בשם Macpire. זו התשובה שהוא קיבל:
בוקר טוב
תודה רבה על מכתבך
כידוע לך בימים הקרובים תוקם ועדת חקירה לעניין עמלות הבנקים ואני אעמוד בראשה .
במסגרת הועדה נדון בנושא נגישות העמלות לציבור הרחב .
אשמח להמשיך לקבל הערות והארות מן הציבור אשר יתרמו להעלאת הדיון הציבורי בנושא .
בברכת חג שמח
ח”כ אופיר פינס
pinespaz@knesset.gov.il
אני מוצאת שח”כ אופיר פז-פינס לא בהכרח מנותק ממה שקורא באינטרנט ואינו חלול כביצת הפתעה, למרות מה שמשתמע מהמכתב. להיפך – אם הבנקים יפחיתו את העמלות, כל משתמשי מקינטוש יוכלו להרשות לעצמם לקנות Parallels פלוס חלונות XP ולהריץ אותם מתוך המק, או שירכשו פי.סי שלם שיריץ רק אקספלורר בשביל בנק הפועלים וגמרנו.
טי הי.
(1) למה לפנות לח”כ לגבי נגישות אתרי אינטרנט של בנקים, זה טפשי כמו לכתוב לו על זה שבמכולת השכונתית אין מדף חלב ידידותי לעוורי צבעים מבחירה.
(2)מפרטיכל ועדת החקירה לעניין עמלות בנקים: “אז הגענו למסקנה שהבנקים מעלים עמלות כי הם (א) יכולים ו(ב) אוליגפול. אין מה לעשות, גם אנחנו משלמים להם.”
משתמשי מקינטוש הם אולי עיוורי צבעים מבחירה, אבל מה עם מי שאין ידו משגת לשפוך 400 שקל על חלונות ומשתמש בלינוקס? בנקים נותנים שירות לציבור וזה לא שיוויוני שרק ל-89% מהלקוחות שלהם תהיה גישה לשירות הזה.
89% מהישראלים משתמשים בלינוקס?
באמת?
נושא התאימות של אתרי האינטרנט הוא חשוב מאוד – אבל אני לא רוצה לחיות במדינה שבה הכנסת מנהלת את אתרי האינטרנט.
זה בנק, פרטי, איך הכנסנו את הכנסת לסיפור הזה?
כלומר, הפוך, 11%, אותה שאלה.
דרך אגב, עם או בלי קשר, בנק הפועלים סידר את האתר שלו.
מעכשיו דרך הפעולה מול הבנקים האחרים צריכה להיות “בנק הפועלים סידר את שלו, אם לא תסדרו את שלכם אנחנו עוברים לבנק הפועלים”.
התחרות כבר תסדר את עצמה.
“אנחנו נעבור לבנק הפועלים”.
זה איום או הבטחה?
ואם זה איום — אז על מי בדיוק?
ויש לציין שלא רק הפועלים עובד עם פיירפוקס- גם הבנק הבינלאומי הראשון (ובלי בעיית הקידוד שיש לבנק הפועלים).
כך שמי שלא רוצה לגשת לבנק שלו עם אקספלורר, יש לו כבר שני בנקים שישמחו לתת לו שירות.
יש לי ידיד שעשה בדיוק את זה- העביר את החשבון שלו מבנק דיסקונט לאחד משני הבנקים שעובדים היטב תחת פיירפוקס.
אולי מיותר לציין שלא רבים מאלו שמתלוננים על חוסר תמיכה של הבנק שלהם נוקטים בצעד הצרכני הזה.
שישתמשו ב-paypal.
על התאמת אתר הבנק לדפדפנים סטנדרטיים תחוייבו בעמלת שורה.
על אי התאמת אתר הבנק לדפדפנים סטנדרטיים תחוייבו בעמלת שורה.
אם אינני טועה, חוסר תמיכה בשועל האש מעיד גם על חוסר תמיכה בסוגי תוספים שעוזרים ללקויי ראייה וכדומה לגלוש – אפשר להקביל את זה לרמפה לנכים שמחוייבת במוסדות ציבור (עוד פעם, אם אינני טועה)
לצפריר: באמת? הבנקים בישראל הם מוסד פרטי לגמרי? נטול התערבות (וערבות) ממשלתית?
To a level.
בכל מקרה, אין היגיון לפנות לחבר כנסת כדי שיגיד להם לסדר את זה. זה מגוחך.
יוני – ראה תגובתה של שוש.
רק רציתי לציין ששם הפורום הוא Mac-it או בעברית מקאיט ,
Macpire הוא הכינוי שלי – מנהל ומפתח הפורום.
תודה :D
ותגובה עניינית לנושא התאמת האתרים לכל הדפדפנים / פלטרפורמות.
זאת ממש הקטנת ראש של הבנקים, חברות מקלות תקציבים גדולים עבור הקמת מערכות כאלה לציבור הגולשים של הבנק, אני בתור מפתח אתרים יודע שזה לא קל להתאים אתר לכל הפלטפורמות – אבל זה אפשרי!
אם אני יכול לתת ללקוחות שלי מענה שכזה, אני חושב שהמינימום שבנק מחוייב לעשות זה לבדוק שמי שמפתח לו את האתר נוקט באמצעים שלא ישללו שימוש באתר ע”י דפדפנים אחרים.
לא רק פועלים והבינלאומי – גם דיסקונט ומרכנטיל דיסקונט שידרגו את האתר שלהם לא מזמן והם עובדים יפה מאוד בFF תחת מק.
[…] השבוע אדר שלו התארחה פעמיים בבלוג של עידו קינן. ולווט אירחה מהנדס וערס פואטי. בהתחלה לא התלהבתי מהטרנד החדש כי חשבתי שבלוגים הם כמו מברשת שיניים, משהו אישי שלא משתפים. […]
מקפייר: הסיבה שטעיתי היא שפיד הרסס שלכם נושא את שימך.
[…] אני לא יודע אם לסווג את התשובה של שטראוס כיותר תאגידית, יותר עורכדינית או יותר אופיר פינסית. בכל מקרה, מדובר במובן הרע של המילה: מוטי שלום, […]
[…] הפועלים, מסתבר במפתיע, דווקא פועלים: עמרי ידן מדווח מפי שוש פורבס שבאתר יש […]