גלם: מיקרוסופט ישראל מגינה על ויסטה

ביוני פרסם עידו רוזנטל ביקורת לעגנית על חלונות ויסטה ב-7 לילות. הנה מכתב התגובה ששלח סמנכ”ל השיווק של מיקרוסופט ישראל, עדי אייל, לעורך 7 לילות, עדי גולד (שקטע ממנו פרסמתי בידיעה בכלכליסט):

לוגו מיקרוסופט
22.6.08

לעדי גולד שלום,

קראנו את כתבתו של עידו רוזנטל “הצעה שצריך לסרב לה” ואנו מוצאים לנכון להתייחס לתכניה.

כללית, כל ביקורת היא לגיטימית בעינינו ומיקרוסופט ומוצריה עומדים בצדק לא פעם במוקד של דיון ציבורי וביקורת שלעתים היא אף מוצדקת.

יחד עם זאת, הכתבה שפורסמה היא חד צדדית לחלוטין, רצופה אי דיוקים וטעויות משמעותיות.

נציין בראשי פרקים את המרכזיים שבהם:

1. ויסטה כוללת שורה של חידושים ושיפורים משמעותיים בתחומים: חיפוש, אבטחה, ממשק משתמש, תאימות לחומרה עתידית ותחומים רבים נוספים.
העיתונות המקצועית בישראל וברחבי העולם סמכה את ידיה על קביעה זו והיא נחשבת כמוסכמה. הגדרת ויסטה כ-“מערכת הפעלה לא טובה” היא סתמית ומטעה.

2. מאז השקתה לפני כשנתיים חלו שינויים מרחיקי לכת בתאימות של ויסטה לחומרה וליישומים. עם השקת חבילת השירות הראשונה SP1 נהנה כל משתמש בעולם וגם בישראל מכ-80,000 דרייברים להתקני חומרה ולכ-98% מהיישומים הפופולאריים בעולם. בכתבה אין כל התייחסות לשינוי הגדול שחל בויסטה בתחום זה שהוא בעל משמעות גדולה לחוויית המשתמש ולתועלות המערכת. במאמר מוסגר נציין, כי XP סבלה מחוסר פופולאריות לפחות עד צאת חבילת השירות השנייה שלה (SP2) ותהליך דומה כבר החל וצפוי להימשך גם בויסטה.

3. מאז השקת ויסטה חלו שינויים גדולים גם בשוק החומרה וכיום מחשב בעל זיכרון של 2GB הוא כמעט סטנדרט (לעומת 512MB בעת ההשקה). המחשבים הסטנדרטיים המשווקים כיום מריצים בקלות את ויסטה וגם בכך יש התפתחות משמעותית שלא צוינה כלל בכתבה.

4. כעובדה, ויסטה היא מערכת ההפעלה הנמכרת ביותר בתולדות מיקרוסופט (150 מיליון עותקים) ו-XP לא הגיעה להיקף זה בשנתיים הראשונות. בארץ אנו מציינים מכירות של כ-300,000 רשיונות וקצב המכירות הואץ לאחר צאת SP1.

5. מערכת ההפעלה חלונות 7 תצא לקראת סוף העשור ולוח זמנים זה משקף את מחזור החיים הרגיל של מערכות ההפעלה של מיקרוסופט. קישור חלונות 7 למצבה של ויסטה בטעות יסודו.

לדעתנו הכתבה מטעה את קוראיכם ומספקת להם מידע שרובו המכריע אינו קשור למציאות.

לדעתנו יש מקום להציג את העובדות כהווייתם בכתבה נוספת שתאפשר לקורא להבין ולשקול בצורה נכונה את העניין.

נודה לתגובתך.
בברכה,

עדי אייל, סמנכ”ל שיווק
מיקרוסופט ישראל
_________________________________________________________

מיקרוסופט ישראל בע”מ. רח’ הפנינה 2, רעננה 43107. טל:09-7625100 פקס:09-7625200
Microsoft Israel Ltd 2 Hapnina St., Israel, Phone: 972-9-7625100, Fax: 972-9-7625200.
9 ביולי, 2008 | בנושאים חיי רשת ותרבות דיגיטלית, עיתונות ותקשורת 

תגובות

16 תגובות לפוסט “גלם: מיקרוסופט ישראל מגינה על ויסטה”

  1. ארד אקיקוס on 9 ביולי, 2008 23:26

    כנראה שההודעות של מיקרוסופט יוצאות קודם לעיתונות ורק אז למנהלים בכירים בחברה. זה יכול להסביר למה ויסטה נראת ככה…

  2. סמי קונדקטור on 9 ביולי, 2008 23:34

    “יש היום בשוק שיחה,
    והיא פשוט איומה”
    יא אללה, חנן כהן הוא בעצם בכיר במיקרוסופט.

  3. אלי שגב on 9 ביולי, 2008 23:49

    חשבתי שליאור צורף הוא סמנכ”ל השיווק של מיקרוסופט ישראל.

  4. אלעזר יפרח on 10 ביולי, 2008 00:57

    “מאז השקתה לפני כשנתיים חלו שינויים מרחיקי לכת בתאימות של ויסטה לחומרה וליישומים.”

    כן, היא כבר מתאימה לכמה.

    “. במאמר מוסגר נציין, כי XP סבלה מחוסר פופולאריות לפחות עד צאת חבילת השירות השנייה שלה (SP2) ותהליך דומה כבר החל וצפוי להימשך גם בויסטה.”

    מה שאני בעצם אומר, חבר’ה, זה שקיבלתם מוצר על הפנים, אבל היי, נחשו מה, גם המוצר הקודם היה על הפנים!

    (בכלל מזל שהצלחתי לכתוב את התגובה, בטח לעובדה שהייתי צריך לעשות שחזור מערכת, עקב כשלון קולוסלי של התקנת “עידכונים חשובים”, יש קשר לזה).

  5. ZivP on 10 ביולי, 2008 03:41

    אני רוצה ממה שהוא הריח.

  6. ולנסיה on 10 ביולי, 2008 06:55

    אם הם כל כך בטוחים בעליונותה של ויסטה, אני מציעה שיאפשרו לרוכשים מחשב חדש את הבחירה בין ויסטה ל XP ואז נראה כמה גבוהות המכירות – כשיש ללקוח ברירה.

  7. דותן מזור on 10 ביולי, 2008 06:58

    זה נחמד לראות איך “חד כיווניות” מהצד של הכתב הראשון, מקבל תשובה חד כיוונית מהצד של מיקרוסופט.

    היכן בתוך המספרים שלו, מתקזזים כל המשתמשים שרכשו ויסטה, ומייד רצו אל החנון החביב עליהם כדי למחוק אותה ולהתקין XP?

    ומה לגבי העובדה שמיקרוסופט, בלי טיפה של בושה, שוב גבתה כסף רב עבור מערכת הפעלה שהייתה בשלב הבדיקות? כמובן, הם לא הגדירו את זה כך, אבל כל מי שראה את ויסטה בשלבים הראשונים שלה הבין שזה אכן המצב.

    שיהיה להם בהצלחה. לטובת המשתמשים, אני מאחל להם שיהיה להם בהצלחה.

    דותן

  8. דרומי on 10 ביולי, 2008 07:39

    איזה מכתב נפלא.
    2. אז אני מבין שסמנכ”ל השיווק של מיקרוסופט ישראל ממליץ לי לא לרכוש ויסטה עד שיצא SP2? לא עדיף שימליץ לאנשי הפיתוח שלו להוציא מוצר אפוי לגמרי?
    3. ‘כשהשקנו את ויסטה, היא לא התאימה לשוק. גם היום, היא רק כמעט מתאימה’.
    4. אם XP ‘לא הגיעה להיקף זה בשנתיים הראשונות’, זה כנראה אומר שהיא עברה אותו מזמן. אז איך בדיוק ‘ויסטה היא מערכת ההפעלה הנמכרת ביותר בתולדות מיקרוסופט’?

  9. ירון on 10 ביולי, 2008 07:41

    פרשנות שלי:
    1. “תאימות לחומרה עתידית” = יצרני חומרה יאלצו להתאים את עצמם אלינו כי אנחנו מחליטים.
    3. “כיום מחשב בעל זיכרון של 2GB הוא כמעט סטנדרט (לעומת 512MB בעת ההשקה)”. מעניין למה השתנה הסטנדרט.
    4. “XP לא הגיעה להיקף זה בשנתיים הראשונות” = שיפרנו את טכניקות דחיפת המוצרים שלנו ללקוחות שלא מבינים כלום. אה, וגם בשבע שנים אוכלוסיית העולם גדלה.

  10. אדר שלו on 10 ביולי, 2008 14:56

    מהנסיון שלי, מערך יחסי הציבור של מיקרוסופט בישראל אלים למדי. תפסתי אותם לא אחת מפרסמים טוקבקים שתוקפים אותי אישית ומשתמשים בלשון גסה מהרגיל (כן, גם בהשוואה לטוקבקים רגילים) אחרי שפירסמתי סקירה שלילית על מוצרים שלהם. כל התגובות הגיעו מאותו IP.

    אם רק היו משקיעים במוצרים שלהם כפי שהיו משקיעים בהכפשת עיתונאים, הייתי יכולה לכתוב את הטוקבק הזה במקלדת טלפתית, באמצעו מצמוץ בלבד.

  11. עידו on 10 ביולי, 2008 20:03

    “זה נחמד לראות איך “חד כיווניות” מהצד של הכתב הראשון, מקבל תשובה חד כיוונית מהצד של מיקרוסופט.”

    איזה קטע, מיקרוסופט אוטומטית בצד של מיקרוסופט. נבלות.

  12. ZivP on 11 ביולי, 2008 04:43

    נו שוין. הוא פשוט שכח להזכיר שבארץ משרד ממשלתי משווק אותו:
    http://cms.education.gov.il/EducationCMS/Units/School_Agreement

  13. Meme on 13 ביולי, 2008 20:15

    אני דווקא מאוד מרוצה מויסטה.
    כשקניתי את המחשב האחרון שלי עמדתי בפני התלבטות- האם לגנוב מערכת הפעלה שאני חיה איתה אבל שונאת, או לשלם כסף עבור מערכת הפעלה חדשה, שאני אוהבת עוד פחות?
    החלטתי שאין סיבה הגיונית לעשות כל אחד מהשניים ועברתי סוף סוף ללינוקס. עד עכשיו, לויסטה הייתה השפעה מאוד חיובית על חיי. אני מאוד מרוצה ממנה.

  14. Microsoft Israel Labs on 3 במאי, 2009 10:08

    אני כבר מזה שנים מתעניין בפיתוחי מיקרוסופט השונים המתקיימים במרכז R&D החדש בהרצליה, עוקב אחר פיתוח המערכת החדשה ומשתמש בויסטה. עד כה לא היתה לי מילה רעה אחת להגיד והדבר לא השתנה. יש לי 2GB על המחשב וכפי שציינת, זה בהחלט מספיק. המערכת פועלת במהירות וביעילות.

  15. אפרת on 7 בספטמבר, 2009 17:58

    oo

  16. אפרת on 7 בספטמבר, 2009 18:01

    ויסטה היא מערכת כבדה מאוד מאוד.
    חבל שהיא מונופול !!!!
    אל תוותרו ודירשו מערכת הפעלה אחרת! אני שילמתי 1000 ש”ח לטכנאי שיחליף לי את המערכת ובא לציון גואל.
    המחשב עובד חלק ולאת עתה ללא בעיות.
    מסקנה…..רק לא ויסטה!

פרסום תגובה

עליך להתחבר כדי להגיב.