שימור לקוחות: אז תגלשו בנפרד
מ’ מספרת:
אמרתי לאיגור, נציג שימור הלקוחות של נטוויז’ן, שאני רוצה להתנתק כי אני עוברת לגור עם בן זוג שיש לו כבר אינטרנט. אז הוא הציע שכל אחד יגלוש עם המנוי שלו.
וואו, אתם גרועים.
מן הארכיון:
• 013 נטוויז’ן – 17 דקות המתנה לשירות הלקוחות
• צוואה-בחיים: אם אכנס לתרדמת, אני מבקש בזאת מיקיריי לנתק אותי מנטוויז’ן
30 ביוני, 2010 | בנושאים 404
לדעתי הם צריכים לגייס את ורדה רזיאל ז’קונט לשימור לקוחות של נטוויז’ן במיוחד בשביל מקרים כאלה
ורדה הייתה משכנעת אותך לעזוב את החבר כי אם הוא גולש באינטרנט אז הוא בטח לא משקיע מספיק בחיים שלו ובזוגיות שלו…
בקיצור מה שעושה לנטוויז’ן טוב…
לדבר עם שירות נטוויזין זה סוג של אונס
כשביקשתי להתנתק מבזק בינלאומי כי אני עוברת לגור בחו”ל, נציגת השימור הציעה שאני אמשיך לשלם להם כי במידה ודברים לא ילכו שם ואני אחליט לחזור לארץ, יהיה לי לפחות מנוי באינטרנט…
כשביקשתי לנתק את החשבון אינטרנט של אמא שלי אצל נטוויזן בגלל שהחבר שלה עבר לגור איתה והוא מקבל אינטרנט חינם מהעבודה נציג השימור הציע לי להמשיך להיות מנוי כי “אולי הם יפרדו?