כך תתמודדו עם דיילי כרטיסי אשראי אגרסיביים בסופרמרקט בלי להתעמת איתם
שוש הוכמן מספרת בפייסבוק (בעריכה קלה וניכוש שגיאות הקלדה):
מבקשת להקים קבוצה בשם “העם נגד דיילות של כרטיסי אשראי בסופרמרקט”. סיפור: נכנסתי לסופרמרקט של שופרסל באשקלון, מילאתי סל בקניות – ירקות, פירות בשר ושאר מיני ופניתי לקופה. שם נעמדת לידי דיילת מכירות של כרטיסי אשראי וממתינה. כשהקופאית מתחילה להעביר את המוצרים היא פונה אלי.
להלן שיחה:
דיילת מכירות: אפשר להציע לך כרטיס אשראי?
אני: לא!!
דיילת: אולי בכל זאת, כדאי לך!
אני: לא, אמרתי לך פעם אחת, לא!
דיילת: אבל תראי, רק על הקנייה הזאת יש לך הנחה זה ממש משתלם!
אני (מתחממת יותר ויותר): לא בעברית, לא ברוסית, לא בתורקית ולא בכל שפה שאת רוצה לשמוע, לא!
הקופאית בנתיים מעבירה כבר את המצרכים(חשבון של 737 ש”ח) וההיא ממשיכה עוד ועוד ואני (בכל זאת אמא של Ben Meiri) מחליטה שזהו זה. השארתי את כל העגלה עם המוצרים בתוך השקיות ועזבתי את הקופה. בדלת הכניסה של הסופר השיגה אותי מנהלת שירות לקוחות שקראה למנהל וביקשה לברר מה קרה. הסברתי להם שאני מצפה לערוך קניות בשקט, בלי שיבלבלו לי את המוח ובלי שאצטרך לדאוג לאשראי של נוחי דנקנר. הם התנצלו וקיבלתי מהם סט סירים קרמיים מתנה ושקית עם המון אבוקדו!!!אז זהו – עכשיו מפחדות ממני לא רק הדיילות בסופרפארם (אלה דרקולות שהיה די קשה לחנך) אלא גם הדיילות בשופרסל. אני בדרך למגה!
ודאי יהיו מי שימהרו להגן על הדיילת האומללה. להם צריך להזכיר שכשמישהו נטפל אליך, זה לא כל כך משנה לך אם הוא עושה את זה כי הוא חסר כישורים חברתיים או מתפרנס מזה; ושהפעולה של הוכמן לא הופנתה נגד הדיילת אלא נגד הסופרמרקט, שקיבל את המסר שהוא יאבד לקוחות אם יאפשר לדיילות כרטיסי אשראי להטריד אותם.
תגובות
14 תגובות לפוסט “כך תתמודדו עם דיילי כרטיסי אשראי אגרסיביים בסופרמרקט בלי להתעמת איתם”
פרסום תגובה
עליך להתחבר כדי להגיב.
מגניב, אבל לא בסדר ששמת כזו תמונה עם תוויות מספרים ובלי מקרא. זה נורא! #מהנדס
יש שיטה יותר פשוטה: אני פשוט אומר להם שיש לי כבר.
יש לי את הכרטיס אשראי שלהם, את כרטיס המועדון שלהם.
אם מנסים למכור לי מנוי לעיתון – כבר יש לי.
ואז קופץ עלי השני מהעיתון המתחרה ומנסה למכור לי גם. אני אומר לו שאני מנוי גם על העיתון שלו.
מה הוא יגיד לי? שאני משקר?
אז הם מנסים להגיד משהו על מגזינים.
יש לי הכל. בלייזר, לאשה, את, מעריב לנוער, פילון, גם דבר לילדים. אפילו שסגרו אותו, עדיין יש לי. לא צריך.
גם לכל מי שאני מכיר יש כבר מנוי. אני הבאתי אותם בשיטת חבר מביא חבר.
הטענות מוצדקות, הפעולה מוצדקת אבל כל זה נגד הסופר ונגד חברת כרטיסי האשראי שלו ולא נגד הדיילות. גם את הטענות וגם את הפעולה אפשר היה לנסח קצת אחרת ולהפנות למי שבאמת אשמים.
השיטה של שמוליק אולי יעילה נקודתית אבל גרועה צרכנית. למוכרי מנוי לעיתונים ששואלים אותי לגבי מנוי אני אומר ״חס וחלילה״. בשום פנים ואופן. זה יעיל באותה המידה ואני לא מרגיש שאני משקר כדי להתחמק מהם. כנ״ל לגבי שאר הצעות שלא מעניינות אותי: לא מעוניין. תודה ושלום. זה בדרך כלל סותם להם את הפה. במקרה הזה שבפוסטהגישה הזו לא עבדה וזה בהחלט מרגיז כי צריך לכבד ״לא״ נחרץ.
איזה קטע…
אתמול הייתי בשופרסל, וכהרגלי ניגשתי ישירות לקופה המהירה.
איך שדייל המכירות ראה שאני מעביר כרטיס מועדון “רגיל” (זה שקיבלתי חינם, ללא כל תשלום מצידי) הוא התחיל לבלבל לי את המוח לגבי כרטיס האשראי שלהם.
הוא בלבל לי כל כך הרבה את השכל, עד שצעקתי עליו “תעוף מפה כבר !!!!”
דבר שלא קורה לי בדרך כלל.
“לא בתורקית” – בטורקית, או בתורכית.
אני עשיתי דבר דומה וממש מצדיע לך. אני מבינה שאנשים צריכים להתפרנס, גם מקדמים של כרטיסי מועדון, אך הם לא הפנימו את הקו העבה בין שכנוע והטרדה. צריך חוק נגד ספאם אנושי.
אתמול החלטתי שאני מפסיק להשתמש בכרטיס מועדון של שופרסל (החינמי).
הסיפור הוא כזה, אני לא מעשן, אבל בהיותי סטודנט אני גר בקיבוץ ויצא לא מעט פעמים שקניתי לחברים קופסאות סיגריות כי הם לא רצו לצאת בשביל זה, אן שעשינו קניות משותפות ובגלל שלא היה להם כרטיס הבאתי להם את שלי.
בקיצור אתמול קיבלתי בדואר את החוברת קופונים שלהם עם הצעות אישיות במיוחד בשבילי, אחת מהם הייתה לקנות פקט סיגריות במחיר מוזל.
כיום אני עובד בחברה שמפרישה לי כסף לפנסיה, חלק מההתחייבות שלי לקרן פנסיה היא שאני לא מעשן – אני צריך שיום אחד נוחי יקנה את חברת הקרן פנסיה ואז ישללו לי אותה כי “יתגלה” להם ש”שיקרתי”?
המסקנה היא להשתמש כמה שפחות בכרטיסים האלו, הם נותנים לחברות יותר מידיי מידע ששווה המון כסף, אם צריך בשביל המבצעים אז לקנות בידיוק מה שצריך עם הכרטיס מועדון, לשלם. ואז להעביר את היתר בלי לתת מספר כרטיס.
השיטה הזו היא לא ניצחון מוחץ כי בעצם עבדת שעה על איסוף המוצרים האלו, ואם אף אחד לא רץ אחריך, אתה זה שמפסיד. עדיף להגיד ישירות- זה ממש מפריע לי, אני אחרי שעה של קניות, בחיאת, עזבי.
בעצם לא משנה מה, בעיקר להראות בלתי נחמד.
תמיד אפשר לחטט מולו באף עד שהוא ילך
זה באמת מעצבן, אנשים צריכים להבין שהשיטת שיווק הזאת לא עובדת יותר…
אני עשיתי קניות בשופרסל והגיעה דיילת..אומרת לי אני רואה אותך הרבה פה בואי תעשי אשראי אמרתי לה איזה אשראי אני עם חובות…מלא עד פה..חח סתם..
רציתי שתלך..ואז אומרת לי בואי ננסה..מה ננסה..לא תיתאכזבי…לא ייאמן!!!!
אחלה של כרטיס ממליצה לכולם לעשות! נכון לפעמים הדיילים מאוד מטרידים אבל גם יש דיילים ודיילות מאוד חמודים אין צורך להכליל!!! :)
אני דיילת של רמי לוי ורציתי לציין רק דבר דיילים לא צריכים להוריד אלא להציע ולמכור זו עבודה שהמטרה שהלקוח יהנה מהטבות רבות כבר שהוא נאמן, והיום יש המון חוקים שבאים לטובת הלקוחות טיפה סבלנות לא פגעה באף אחד. וזה נכון לא כל אחד חייב לעשות כרטיס אשראי.