מבצע “הזמיר האיראני”: סיכום פעולה והפקת לקחים

באיחור קל, הנה פולואפ לסיפור עופר מנחם. מנחם הוא היחצן שפיקד על כלי התקשורת בסיקור הסינגל החדש של ריטה, והורה להם כיצד להתנהל, מה לפרסם ומתי. וכמו מפקד טוב, הוא שלח למחרת סיכום אירוע. שימו לב במיוחד להסברים שהוא מספק לגבי כלי התקשורת שלא פרסמו בזמן, נענע וגלובס, ולצל”ש שהוענק למדיה פורסט על לינקוק לאתר הרשמי תחת אש:

Original Message—–
From: Ofer Menahem [mailto:ofer.m@hed-arzi.co.il]
Sent: Wednesday, October 10, 2007 3:29 PM
Subject: לפניכם סיכום כל האייטמים / כתבות / ביקורת על הסינגל החדש של ריטה “אחרי שאהב” שפורסמו הבוקר:

שלום לכולם,

להלן ריכוז כל האייטמים והביקורות על יציאת הסינגל החדש של ריטה “אחרי שאהב”.

קריאה נעימה J

לינקים לכתבות מאתרי האינטרנט השונים:

· YNET http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3458209,00.html

· וואלה http://e.walla.co.il/?w=/202/1178919

· NRG http://www.nrg.co.il/online/5/ART1/644/387.html

· MSN http://bidur.msn.co.il/msnEntertainment/Music/News/200710/20071009175207.htm

· נענע (יעלה אחה”צ, הם עוברים היום מקום, לכן העיכוב)

· מומה http://mooma.keshet-tv.com/Article.asp?GroupID=1912&ItemID=84043&ArtistID=2030

· E ONLINE http://www.eonline.co.il/content.asp?id=35782&sid=75

· אתר CHARTS http://www.charts.co.il/article.asp?id=177

· אתר הבית של ריטה (rita.co.il) http://www.rita.co.il/

· פורום תפוז http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/forumpage.asp?id=812

· אתר ריטה סטאר http://www.ritastar.co.il

· אתר עכבר העיר http://www.mouse.co.il/CM.articles_item,726,209,16104,.aspx

· אתר ערוץ 24 http://www.music24.co.il/magazine-article.aspx?mag=1094

· אתר בידור ובמה http://bidur.index.co.il/siteFiles/1/23/291305.asp?gate_id=239902

· שירונט http://www.shiron.net/homepage.aspx?id=905&name=ריטה&type=4

· אתר גו גיי http://www.gaymap.co.il/Item.asp?CMID=5783

· אתר מוזיקה נטו http://www.musicaneto.com/disk_details.asp?disk_id=13070

· אתר קליק http://www.clickfm.co.il/hebrew/index.asp

· מדיה פורסט http://www.mediaforest.biz/demo.asp (כולל קישור גם לאתר הרשמי של ריטה)

עיתונות כתובה: (מצורפים בקבצים)

· ידיעות אחרונות

· מעריב

· הארץ

· ישראלי

· ישראל היום

· ישראל פוסט

· פנאי פלוס

· רייטינג

· גלובס (יפורסם בגליון של הערב)

· מקור ראשון

ביי, וינט

אל גור, אריק שמידט ועוד כל מיני נפרדים מוינט סרף, שעוזב את ICANN:

האם סלקום חוסמת שיחות לשטחים? בסלקום מכחישים

כרמל ויסמן מספרת:

יעל […] התקשרה מספר פעמים מהסלקום שלה לחברנו דליה ורמזי, לצרכי תאום. לאחר כחצי שעה, טלפונה של יעל סרב לפתע להוציא שיחות. […] מאוחר יותר היא התקשרה לסלקום על מנת שיבדקו מה קרה לטלפון, ולתדהמתה הסבירו לה שהטלפון שלה נחסם אוטומאטית מפני שבצעה חיוג לשטחי הרשות הפלסטיני. הוריד השמאלני ברקה של יעל החל לפעום והיא התעקשה להבין מדוע חברת הסלולר דוחפת את האף לעניניה בשטחים. נציגי השירות בדקו והתנצלו שמדובר בסוג של הגנה על הלקוח, שכן ההנחה היא שאם מתבצע חיוג לשטחים, הטלפון כנראה נגנב. יעל ביקשה שיציינו לעצמם במחשב שהטלפון שלה לא נגנב ושיש לה חברה בשטחים והיא מתכוונת להיות איתה בקשר טלפוני. נציגי השירות בדקו וחזרו עם התנצלות נוספת, שזה בלתי אפשרי, מדובר בתכנות אוטומאטי של המערכת.

[…]

השתמשתי במספר הסלקום הישן שלי שנמצא בבעלותו של אבא שלי וצלצלתי לשירות הלקוחות בעצמי. סיפרתי להם מה קרה לחברה שלי, הסברתי להם שגם אני רוצה להיות בקשר טלפוני עם הבחורה בשטחים ואני רוצה לדעת מה הסיפור של החסימה הזו ואיך זה עובד. נציגי השירות לא ידעו במה מדובר והעבירו אותי לסלקום חו”ל, כי שטחים זה הרי חו”ל. משם הועברתי למוקד הטכני ושם סוף סוף הייתה אחת, מיטל, שידעה בדיוק על מה אני מדברת.

היא אישרה שמדובר במנגנון אוטומאטי ושזה קורה רק לאחר כמה שיחות, היא לא בטוחה לגבי המספר אבל לדבריה “זה לא אחת-שתיים, בוודאות”. כמו כן היא היתה מאד נחמדה והציעה שאנסה להתקשר לחברתי בשטחים ואם הטלפון יתנתק לי, שאתקשר אליה והיא תחבר אותי מיד חזרה.

ויסמן ביקשה את תגובת סלקום כבר לפני חודש, אבל זו לא התקבלה.

עדכון 4,5/11/2007
יפעת רובינשטיין ממשרד רני רהב, המייצגים את סלקום, דוברת סלקום, גלית טוכטרמן, מכחישה את הסיפור. לדבריה, סלקום לא חוסמת שיחות לרשות הפלסטינית, ואף מפרסמת תעריפים לשיחות אל לרש”פ ומאפשרת נדידה לרשת ה-GSM הפלסטינית.

לא יהיה הכי פשוט אם תראיין את כל הלקוחות שלי ביחד?

קומוניקט:

מצ”ב הצעה לכתבה : מה לוקחים איתם המנכ”לים לחופשה? מי לא יכול בלי המחשב הנייד? מי משאיר את הסלולרי בבית? ספרי קריאה או ספרי ניהול? עיתונים ומגזינים או ניירת של העבודה? איך מתנתקים ועדיין שומרים על קשר עם העבודה?

אני מציעה לראיין את אריה ויסמן, מנכ”ל שמרת הזורע; גיא סער, מנכ”ל דשא עוז; משה לוי, מנכ”ל פופיק – יבואנית בלעדית של מוצרי פג פרגו; שאול שכטר, מנכ”ל בית שכטר.

מה דעתך?

תודה רבה,
גילה הלל
אלדר תקשורת ויחסי ציבור

נסגר מקדונלדס בשינקין

כמו שחזיתי, המקדונלדס בשינקין נסגר. כשהוא נפתח היתה נגדו מחאה שכונתית (זה היה בימים ששינקין היה קצת פחות מסחרי, האוזן עוד היתה שם וכו’), כל שנה שברו לו את החלונות ביום הבינלאומי נגד מקדונלדס (וגם בימים אחרים), ובאופן כללי הוא היה די ריק מלקוחות. במקומו, איזנט איט איירוניק, יפתחו סניף של AM:PM, כי שני סניפים ברחוב הזה (אחד בשינקין ואחד בהמשכו, בלינקולן) לא מספיקים. ב”הארץ” מדווחים (ורק אלוהים והוובמאסטר שלהם יודעים באיזה תאריך זה פורסם, כי באתר שלהם תאריך הפרסום לא מופיע), שהסניף עובר לרוטשילד, שם שכן זמן רב סניף סגור אחר של הרשת.


מקדונלדס הסגור בשינקין, הבוקר. צילום: עידו קינן, cc-by-sa

← לדף הקודם