סקירונת אפליקציית פייסבוק “מי רוצה להיות פנסיונר?” של מגדל

חברת הביטוח מגדל משיקה אפליקציית פייסבוק בשם “מי רוצה להיות פנסיונר?” (קונספט: באזילה; פיתוח: Kula One), שנועדה מן הסתם לקדם את ביטוחי הפנסיה שלה, והכל מאוד ברור וגלוי ולכן סבבה — כמו ללבוש חולצה עם לוגו של החברה שייצרה אותה.

המשתמש צריך לבחור דברים שהיה רוצה לעשות כשייצא לפנסיה, כמו לנסוע לנורבגיה ולראות את הזוהר הצפוני, לקרוא את התנ”ך מההתחלה ועד הסוף ולעשות באנג’י מהגג של עזריאלי. הבחירות של המשתמש נוספות לעמוד האפליקציה שלו, ונאגרות בעמוד “מה כולם רוצים”, שמציג את הרצונות הכי פופולריים. אפשר להזמין חברים לאפליקציה, ואחרי שהם מתקינים אותה לשלוח להם הזמנה לרצונות ספציפיים, שאותם הם יכולים לאשר או לדחות.

חסרון אחד בולט של האפליקציה הוא מאגר הרצונות המוגבל שלה, שמתבסס על התכנים שהוזנו בה מראש על ידי המפתחים. אלה רצו לאפשר לאנשים להוסיף רצונות משלהם בטקסט חופשי, אבל בעיות טכנולוגיות של עברית בפייסבוק מנעו זאת, מה שמצמצם את האפשרויות ואת הכיפיות של האפליקציה.

האפליקציה חביבה וּבעלת פוטנציאל ויראליות, אבל האם היא משרתת את המטרה המסחרית שלשמה נוצרה? נדמה לי שהיא תורמת במעט למודעות לנושא הפנסיה, משהו שצעירים מעדיפים להדחיק למרות שהם צריכים להתחיל לחסוך כבר בשנות העשרים המוקדמות שלהם. המחשבה הזאת עשויה להוביל יום אחד להתעניינות אקטיבית יותר בפנסיה, וכשזו תצוץ, המשתמש יגלה שמגדל דאגה לשתול בתחתית האפליקציה לינקים זמינים עם מידע על ביטוח פנסיה. וגם אם הוא לא יקליק עליהם, סביר להניח שהאפליקציה תחבר לו בראש את הפנסיה עם המותג “מגדל” ביעילות גדולה יותר מזו של פרסומות לחברות ביטוח פנסיה אחרות, שהוא נתקל בהן כשאינו בשל לשמוע על פנסיה ולכן מדחיק.

פוסט נדיר ובו אני מביע שביעות רצון חלקית מספקי שירות (ונותן הצעות לשיפור)

1) הסיפור עם בזק (סיבוב ראשון, סיבוב שני, סיבוב שלישי, סיבוב רביעי, סיבוב חמישי) הסתיים ב-19/1 במכתב התנצלות (אם כי למרות שבמכתב הם טוענים שמדובר בתקלה חריגה, מירב קריסטל מ-ynet בדקה את העניין וגילתה שמדובר בכשל שחוזר על עצמו), בהחזרת הכסף על השבוע המנותק ובפיצוי של חיבור לאינטרנט לשנה נוספת בתנאי מבצע של לקוחות חדשים, ובנוסף חודש חינם. הצעה לשיפור: האם לקוחות בזק חייבים לעבור כל כך הרבה שיחות עם שירות הלקוחות ואחר כך להתלונן אצל סמנכ”ל הלקוחות הפרטיים תוך רמיזה לתביעה כדי לקבל את מה שממילא מגיע להם? אולי אפשר לקצר את התהליך הזה?

2) בתחילת ינואר קיבלתי קנס כי תו החניה האזורי שלי לא היה בתוקף. חידשתי את התו דרך האתר, שלא הכי עובד בפיירפוקס ולא נגיש לנכים (יש קפצ’ה ויזואלית אבל אין קולית), וקיבלתי את התו עם שליח. אנשים אמרו לי שבנסיבות האלה העירייה תבטל את הקנס, אז ערערתי עליו דרך האתר, שירות שהושק שם לא מזמן, ועכשיו קיבלתי הודעה שהקנס בוטל. כלומר שבפועל זה לא קנס, אלא תזכורת מטרטרת. הצעה לשיפור: לא עדיף לחסוך לשני הצדדים זמן וטרחה לשלוח לי תזכורת בדואר חודש לפני סוף השנה?

3) ביומולדת שלי נזכרתי שמשרד הרישוי החליט בחוכמה לתזמן את תום התוקף של הרשיון ליום ההולדת של המחזיק, כדי שיהיה קל יותר לזכור. הצצתי וגיליתי ששלי הסתיים, אבל משום מה לא קיבלתי תזכורת בדואר לפני כן, כמו שמקובל. במשרד הרישוי אמרו לי שאני יכול לבוא למלא טופס במשרדים שלהם בבני ברק או בפתח תקווה לא קיימת, או לחכות שזה יגיע בדואר. בכל אופן, אחרי כמה ימים אח שלי עדכן שבעיתון דיווחו שהחידושים לא נשלחו בזמן בגלל הבחירות, ושהרשיונות שפגו יוארכו אוטומטית לשלושה חודשים. הצעה לשיפור: אני לא מבין למה לא נותנים להוריד את הטופס באינטרנט ולשלם אותו בבנק, חוץ מהצורך להאכיל את הבירוקרטיה. אז אולי תעלו את זה לאינטרנט?

4) המחשב הנייד התחיל לנתק את עצמו קפריזית מהאינטרנט האלחוטי ימים ספורים לפני אירוע שהצריך מחשב תקין. הלכתי למעבדת מחשבים שאני מכיר רק מזה שאני רואה את השלט שלה כשאני עובר בסביבה. במקום לדפוק לי תיקון בכמה מאות שקלים, כנהוג אצל לא מעט טכנאי מחשבים כשמגיע לקוח לחוץ, מבולבל ולא ממש סגור על הטרמינולוגיה, הטכנאי שלח אותי הביתה להוריד דרייבר ולחזור אליו רק אם זה לא עוזר. גם כשחזרתי לקנות כבל רשת, כי אי אפשר להוריד דרייברים כשהאינטרנט האלחוטי מתנתק, הוא אמר לי שיותר פשוט להוריד את הדרייברים למחשב השולחני ולהעביר אותם ללפטופ עם דיסקונקי. הדרייבר עבד והתקלה תוקנה. הסיפור כולו הסתכם ב-14 השקלים של הכבל, שהתעקשתי לקנות כדי שיהיה בבית. המעבדה היא ETL, שדרות רוטשילד 130 פינת החשמונאים 51, תל אביב, 050.5118000. הצעה לשיפור: אין.

נוחו בשלום על משכבכם

דברים שלא ידעת שאתה רוצה לדעת אבל למדת בכל זאת כי אתה רשום לעדכוני מכרזים של gov.il: לוחות הכיתוב על מצבות חללי צה”ל נקראות בעגה של משרד הבטחון “כריות“:

מכרז – הסכם מחירים לייצור, אספקת וקביעת “כריות”, לוחות כיסוי ולוחות כיתוב למצבות חללי צה”ל
ולאנדרטאות ואחזקת קברים – באזור צפון ומרכז

1. משרד הביטחון מפרסם בזאת מכרז ” הסכם מחירים לייצור, אספקת וקביעת “כריות”,לוחות כיסוי ולוחות כיתוב למצבות חללי צה”ל ולאנדרטאות ואחזקת קברים”, הכל כמפורט במסמכי המכרז.

חדשות הרשת (מדור חדש במקו)

מדור חדש שלי במקו: חדשות הרשת (צריך למצוא לזה שם נאה).

אפשר להתעדכן רססית כאן.

למלכת אנגליה יש אתר חדש

מקו / דיגיטל / ועיקרן תחילה / למלכת אנגליה יש אתר חדש / טלפון סלולרי שנטען סולארית, תוכנה שיודעת לשחק בכל משחקי המחשב שנוצרו אי פעם, ביקורת על משחק המחשב “שולה מוקשים” ועוד חדשות רשת עם עידו קינן

צ’ט עם יאיר (ביקור אצל ארי פולמן)

אני מעריץ של ארי פולמן עוד מהקנדציה שלו ב”העיר”, בימים שהמקומון התל אביבי לא היה סתם מקומון תל אביבי, אלא מגזין משובח, מקום מעולה לקרוא על תרבות ופוליטיקה ואפילו ספורט, לפעמים אוונגרדי ותמיד נושך, והאכסניה של כמה מהכותבים הכי טובים בעיתונות הישראלית. היום היתה לי הזדמנות לפגוש אותו בסטודיו שלו ביפו, כשהתלוויתי ליאיר רוה, שאירח אותו ללייב צ’ט בסינמסקופ לקראת השתתפותו בטקס האוסקר עם המועמדות לסרט הזר. הנה כמה תמונות שצילמתי במפגש.