דוברת בזק בינלאומי: פנייה אישית
לפני כמה ימים התעלמתי מהודעה לעיתונות של בזק בינלאומי על הפעלת מוקד מיוחד לפניות של גולשים ביום הלאומי לאינטרנט בטוח ע”ש מיקרוסופט.
היום שלחה לי דוברת בזק בינלאומי, אורטל זוהר-וולף, הודעה נוספת:
הי עידו
לא הרבה אני פונה אליך באופן אישי, אך הפעם ההצדקה לכך לעניות דעתי היא רבה.
מפאת הרלוונטיות הרבה וקוצר הזמן חשוב לי להסב את תשומת ליבך לחשיבות ההודעה בעניין מוקד הייעוץ שהקמנו היום לשירות הציבור-
א. המוקד נפתח היום (פעיל מ-8:00 בבוקר) ומקבל שיחות רבות.
ב. מדובר במוקד יעוץ פר אקסלנס, לא מוקד מכירות ולא משהו יחצ”ני לבזק בינלאומי אלא ממש נציגים מומחים לנושא הגלישה הבטוחה ברשת שהוכנו שבועות מראש לצורך הפרוייקט שכאמור נחנך היום.
ג. המוקד פונה לכלל הלקוחות בישראל
ד. המוקד נמצא במספר חינם.עשינו הכל כדי שכלל הציבור יוכל להפיק את המיטב , לשאול שאלות ולקבל תשובות ענייניות.
אייטם המביא לידיעת הציבור אודות המוקד – ישרת את המטרה שלשמה המוקד הייעודי הוקם והיא לתת שירות ותמיכה ללקוחות בנושאי גלישה בטוחה.
חבל על כל שעה שעוברת , כי פחות אנשים נחשפים להודעה ויכולים לנצל את השירות שאפשרנו להם.
עידו אנא, הכנס את ההודעה גם אם יש בה בעקיפין כדי לפרגן לבזק בינלאומי… כאמור מדובר במוקד ענייני ושירותי בהחלט שהציבור יוכל להפיק ממנו תועלת.
אשמח לדעתך בנושא.
יום נעים ותודה
אורטל
לא הרבה אני פונה אליך באופן אישי, אורטל, וגם הפעם לא – את הפנייה הזאת יראו כל גולשי הבלוג, וההצדקה לכך לעניות דעתי היא רבה – קהל הקוראים נחשף בדרך כלל רק לתוצר של יחסי עיתונאים-יחצנים, ולא לאחורי הקלעים המעניינים לא פחות.
חבל על כל שעה שעוברת, אורטל. בקשי מאנשי השיווק של בזק בינלאומי למהר ולקנות באנרים ולפרסם את מוקד הייעוץ לפני שהשמש תשקע על היום הלאומי לאינטרנט בטוח. מוקדי המכירות של אתרי האינטרנט פועלים מדי יום משעות הבוקר המוקדמות, ומקבלים שיחות רבות. המוקדים הללו פונים לכלל הלקוחות בישראל (אגב, את אומרת שהמוקד המיוחד של בזק מיועד לכל, אבל בכל זאת משתמשת במילה “לקוחות”; האם כך תופסים בבזק בינלאומי את הציבור – כארנקים פוטנציאליים?)
מעבר לכך, אורטל, ביחסיי עם דוברים ויחצנים אני מעדיף לשמור על יחסים של כבוד הדדי. אחד מעיקריו של הכבוד הזה הוא לא לאחז עיניים – כמו שעשית הפעם, כשכתבת “לא הרבה אני פונה אליך באופן אישי” על הודעה ששלחת בתפוצה עיתונאית רחבה (מסכנות האינטרנט: אני יכול לשלוח אימייל לקולגות ולשאול אם גם הם קיבלו את ההודעה האישית שלך).
אורטל, אנא העבירי את הפוסט הזה לעמיתיך, גם אם יש בו בעקיפין כדי להביך את בזק בינלאומי. כאמור, מדובר בפוסט ענייני ושירותי בהחלט שהציבור יוכל להפיק ממנו תועלת.
יום טוב
עידוק
רני רהב: מסך נולד
בשני ראיונות עבר אמר רני רהב שיש לו ארבעה מסכי מחשב על השולחן. באחד מהם אמר שעל ארבעת המסכים שלו יושבים ynet, nrg, TheMarker וגלובס, ובשני מנה את “ynet, nrg, TheMarker ואחד שמתחלק בין נענע וגלובס” – כנראה כדי לא להעליב את האכסניה של אותו ראיון, נענע.
בתוכן שיווקי שפורסם היום בעיתון דה מרקר, תוכן שיווקי לקידום כנס האינטרנט השנתי שלו, הוסיף רני רהב מסך לרשימה. אני מעתיק במדויק את הדברים, כולל חיתוכי השורות, שהתחילו כדיווח על רהב בגוף שלישי אבל מסתיימים בגרשיים סוגרים של ציטוט:
לרהב יש חמישה מסכי מחשב על שו-
לחנו, כל אחד מהם פתוח באופן קבוע על
אחד מהאתרים הבאים: nrg, TheMarker
ynet וגלובס ואחת על האאוטלוק לקבלה
ולשליחה של דואר אלקטרוני”.
כמה דברים עולים מהציטוט הזה:
– אזכורו של נענע כאחד המסכים של רהב בראיון עם נענע היה, איך נאמר, תפיסה אלטרנטיבית של המציאות מצדו של רהב.
– איך הוא קיבל ושלח אימיילים עד היום?
– מישהו צריך ללמד אותו את נפלאות המולטיטסקינג והאפשרות לפתוח חלון חדש בדפדפן.
עדכון 9:55
גם יובל דרור כתב על זה הבוקר.
רני רהב: יש לי לקוח סודי שיש לו סוד, והוא יספר לכם אותו במקום סודי
האמברגואים של ההודעות לעיתונות של רני רהב קיבלו שדרוג פאתטיות, אם זה בכלל אפשרי. עכשיו לא רק הנושא סודי, והחברה סודית, אלא גם מקום המפגש. אולי כדאי שגוגל ישראל ישכרו את שירותיו:
Keep the date!!!
סודי ביותר!!!
הודעה חשובה!!!מפגש עיתונאים חשוב ביותר
בנושא שוק הון-נדל”ן עולמי
יתקיים
ביום ד’ הקרוב, ה- 28/2/07 בשעה 9 בבוקרפרטים נוספים על מיקום המפגש
יועברו בהמשךאינני יכול לחשוף פרטים נוספים
אודה לשריון המועדבברכה,
רן רהב
יו”ר רהב תקשורת
מן הארכיב: אמברגו בתפוז, אמברגו במיקרוסופט ישראל
ליאור צורף: הניוז האמיתי עוד לא נחשף
בעקבות הפרסום פה וב-nrg, ליאור צורף ממיקרוסופט מגיב לטענה שהפר את האמברגו שהחברה שלו הטילה על אירוע השקת ווינדוז מדיה סנטר:
גל מור ועידו קינן, מראשי העורכים בתחום המחשבים ובלוגרים וותיקים, הפנו את תשומת ליבנו לעובדה שהבלוג כולל התייחסות להשקת המדיה סנטר בעוד שביקשנו מהעיתונאים להמתין עם הפרסום עד ההשקה בשבוע הבא.
גל ועידו, לתשומת לבכם, ה-News האמיתי ייחשף במסיבת העיתונאים (ולשמחתי יש הרבה News מעניין מאוד).
אז למה הטלתם אמברגו על הודעה שכללה רק את מועד ומיקום ההשקה?
אמברגו: לעיתונאים בלבד
לפני כמה ימים, מיקרוסופט ישראל שלחו לנו הזמנה להשקה של ווינדוז מדיה סנטר בישראל, וציינו שם:
אמברגו לפרסום 27.02.07 בשעה 11:30.
(במילים פשוטות: “אל תפרסמו כלום על ההשקה לפני המועד הנ”ל”).

ליאור צורף הוא מנהל התקשורת השיווקית של מיקרוסופט ישראל, ויש לצפות שהוא יודע על האמברגו. אז יש לצפות. בבלוג שלו (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7) הוא מפטפט על ההשקה, סופר לאחור עד לתאריך המדויק ואפילו נותן סקרינשוט.
(ובכלל, לא ברור למה נולד האמברגו הזה: בהשקת ויסטה שהתקיימה בחודש שעבר אמר מנכ”ל מיקרוסופט ישראל, דני ימין, שבסוף פברואר תושק המדיה סנטר. אז על מה האמברגו, על השעה המדוייקת?)
מן הארכיב: האמברגו הסלקטיבי של תפוז
רני רהב: ישראבלוג רעה, רעה!
רני רהב לא מבין באינטרנט או במחשבים, אבל עם כל המכתבים האישיים-פומביים שהוא משפריץ לכל עבר, הגיע הזמן שהוא יפתח בלוג.
אני בטוח שגם הפליקר שלו יהיה מרתק.
קרט: סליחה שהצענו מתנה לעיתונאים
חברת קרט הבטיחה מתנה יקרה לעיתונאים שיגיעו לדוכן שלה בתערוכת סביט בגרמניה:
ביום שישי, ה- 16 במרץ 2007, בשעה 18:00, תתקיים בהנובר גרמניה, תערוכת “סביט”, למוזמני VIP, בביתן ALTEC LANSING אולם 25 HALL ביתן H49 .
חברת “קרט” ישראל, המפיצה הבלעדית של ALTEC LANSING בישראל, תשמח לארח אותך באירוע ולהציג בפניך את המוצרים החדשים.
כל עיתונאי שירשם מראש עד ה- 28 בפברואר 2007, ויגיע לאירוע, יקבל מחברת “אלטק לנסינג” ו”קרט” – סט רמקולים 2.1 איכותי. מדגם ATP3 במתנה.
[…]
אשמח לראותך,
רן גנור
מנהל פיתוח עסקי – “קרט” ישראל
אחד העיתונאים, אם לא יותר, רמז להם שזה לא הכי לעניין, והם התנצלו וחזרו בהם. ריספקט.
הנדון: מסמך הבהרה להזמנת “קרט” לתערוכת “אלטק לנסינג” בגרמניה
שלום רב,
אנו מצטערים ומתנצלים על אי ההבנה, בנוגע להענקת השי, בתערוכת “אלטק לנסינג”, שתתקיים בהנובר בגרמניה.
לאור התגובות שקיבלנו, הובהר לנו, שאין מקובל להעניק מתנות לעיתונאים שיבקרו בתערוכה.
למען הסר ספק, ההצעה נעשתה בתום לב ולא למטרת רווח זה או אחר.
אי לכך ובהתאם לזאת, אנו חוזרים בנו מהצעתנו, ומבטיחים שהדבר לא ישנה בעתיד.
[…]
בברכה,
רן גנור – מנהל פיתוח עסקי
חברת “קרט”.
(אם למישהו מהקוראים יש עותק של האימייל המקורי שנשלח עם ההצעה, נא לפרוורד לת”ד 404)
מן הארכיב: יחצני ASUS מתנצלים על האיום
הבן של רני רהב: מסר בתגובה?
רגע, אם לבן של רני רהב קוראים רועי, יכול להיות שהוא זה שהגיב אצלי אז?
זלנגו: העיתונאים נדרשים ללמוד שפה חדשה
זלנגו היא חברה שמפתחת שפת אייקונים סלולרית צבעונית. כל מילה בהודעות SMS ששולחים באמצעותה מוחלפת בתמונה קטנה, ללא ההטיות. בעייני זה סטארט-אפ שמעודד אנאלפביתיות בקרב בני הנוער הבין כה וכה רפי שכל של ימינו, אבל ההודעה לעיתונות שהם שלחו חמודונת – היא נכתבה כולה בשפת האייקונים הילדותית הזו. אירוניה מושלמת לניב התאגידי-שיווקי המעונב.
אופס, בזק בינלאומי חשפה עתירה לבג”צ
שר התקשורת אריאל אטיאס הודיע היום שהחליט לפתוח את שוק הטלפוניה הנייחת בישראל לשרותי ה-VOB.
בזק בינלאומי שלחה בתגובה הודעה לעיתונות לפיה “זהו יום שחור ללקוחות בישראל”.
דקות ספורות אחרי שליחת ההודעה, היחצנית של בזק בינלאומי, אורטל זוהר, איחזרה אותה ושלחה אחרת במקומה.
כלומר, ניסתה לאחזר אותה, אופציה עלומה באאוטלוק שלא תמיד עובדת, במיוחד מול מי שעובד עם מערכות אימייל אחרות. מה שכן, נסיון איחזור גורם לי תמיד לבדוק מה הסיבה לאיחזור. בהודעה העדכנית, שם מסמך הוורד הוא “תגובת בזק בינלאומי למשרד התקשורת.doc”. בהודעה המאוחזרת, הכותרת היא “עתירה לבגצ-תגובה ל-vobb.doc”, משהו שכנראה לא אמור היה להתפרסם היום.




