הורדות

זיו מזרחי. צילום עצמי “העיסוק הכפייתי של גיבורי-על באיומים מופרכים, דוגמת מיגור תאגידי פשע והסטת מטאורים ממסלולם, הביא לניתוקם ממצוקותיו היומיומיות של האדם המודרני”, מתלונן זיו מזרחי, מעצב גרפי ומאייר בן 28 מתל אביב. “לכן, כשקבוצת הפייסבוק האיכותית ‘שרבוט שבת!‘ הציגה לחבריה אתגר איור בנושא ‘גיבורי’על’, יצרתי ‘גיבור-על לתביעות קטנות’, כזה שכמו סארטר יודע שהגיהנום הוא הזולת וההתנהגויות הקטנות והבלתי נסבלות שלו.

“כך נולד ‘אוזניות ברכבת-מן’, סופר-הירו ספציפי מאוד למיגור טיפוסים נטולי מודעות ו/או התחשבות שמשמיעים מוזיקה על רמקול ברכבת. במבט יוקד ובאגרופים קפוצים הוא יטיל דממה באוטובוסים וקרונות הרכבת ההומים שלנו כך שיהיו שקטים כמו אקווריום בספריה ציבורית בנורווגיה”.

התפרסם במקור במדור “הורדות” בגליון 4.2014 של מוסף פירמה של גלובס

16 במאי, 2014 | בנושאים: 404 | להגיב זה מגניב

הסוד של הוט נחשף!

איור: יעל בוגן, the7eye.org.il (cc-by-nc-sa)

אחרי מאמצי שכנוע רבים, הוט הסכימו לחשוף בפני את הסוד הכמוס: כתובת שירות הלקוחות שלהם.

זה התחיל בשאלה פשוטה שפרסמתי בפייסבוק שלהם: “מה כתובת האימייל של פניות הציבור שלכם?”

הוט: “שלום עידו, נשמח לסייע לך דרך פניה לטאב השירות בקישור הבא : http://www.facebook.com/hot.net.il/app_518013718270411”

אני: “שלחתי לכם לשם את הבקשה שלי: לקבל את האימייל של פניות הציבור שלכם”. ואז, משלא ענו: “נו, מה התשובה? אני בטוח שלא לוקח שעה לקום, לגשת לארון התיוק, לפתוח את תיק המסמכים, להוציא ממנו את הדף שכתובת האימייל של פניות הציבור מודפסת עליו ולהעתיק אותה לכאן”.

הוט: “היי עידו, להלן לינק לפניות הציבור – http://www.hot.net.il/heb/customerservice/contactus/publicpetitions/ נשמח לעמוד לשירותך בכל נושא”.

אני: “היי הוט, תודה, אבל זה לא האימייל של פניות הציבור. מה האימייל של פניות הציבור?”

ואז הוט שינו כיוון והסבירו שזה בכלל לא סוד: “ערב טוב עידו, כתובת המייל של מחלקת פניות הציבור מפורסמת בכל חשבונית חודשית שלנו וכתובתה היא – Ombudsman@hot.net.il”.

זה לקח להם שלוש תשובות ויותר מיממה לתת לי את כתובת האימייל שלהם. למחרת הגיעה תשובה לפקס ששלחתי להם באותו נושא, ובו תשובה שונה: “עידו שלום רב, כתובת המייל של שירות הלקוחות בחברת HOT הינה service@hot.net.il. בברכת יום טוב”.

בינתיים מצאתי עוד כתובות שעשויות להיות שימושיות: hot.sherutishi@hot.net.il, sherot@hot.net.il, hot@hot-info.net.il, Service@hot.net.il‏. מנכ”ל הוט, אילן צחי, עשוי להיות בכתובתו מימי מנכ”לות הוט מובייל, Ilanza@hotmobile.co.il, או באימייל במבנה הקבוע של כתובות עובדי הוט, Ilan.Zachi@hot.net.il.

16 במאי, 2014 | בנושאים: 404, הוט, שירות לקוחות | תגובה אחת

המשרד לבטחון יוצא בקמפיין נגד אלימות שוטרים בכיכוב הבורר ואבי הטחול

סתם, צוחקים איתכם. המשרד יוצא בקמפיין נגד אלימות שאינה של שוטרים בכיכוב משה איבגי ושלומי קוריאט, השחקנים שמגלמים בהתאמה את ברוך אסולין ואבי הטחול בסדרה מאדירת האלימות “הבורר”. גרוע כמעט כמו פיקוד העורף, שמנסה לגרום לציבור לסמוך עליו בשעת חירום על ידי שימוש בפרזנטור אורי גלר, שמגלם בחיים אדם שטוען לכוחות על-טבעיים.

מוזמנים לשאול את המשרד לבטחון פנים למה זה רעיון רע לגייס את השחקנים הללו, למה הם מבזבזים את כספי הציבור על הקמפיין הזה, כמה כספי ציבור הם מבזבזים על זה ולמה אין קמפיין נגד אלימות של שוטרים.

15 במאי, 2014 | בנושאים: 404 | להגיב זה מגניב

משרד התקשורת מסתיר את הרשיונות שהעניק לחברות התקשורת

שר התקשורת גלעד ארדן. צילום ללא קרדיט בוויקיפדיה, רשיון cc-by-sa

איזה אינטרס יש למשרד התקשורת בראשות גלעד ארדן להסתיר את הרשיונות שהוא נותן לחברות תקשורת? ב-27.4 ביקשתי מדוברות משרד התקשורת את שמות ומספרי הרשיונות שהוא מעניק לספקי תשתית וחיבור לאינטרנט, ואת רשימת החברות שמחזיקות ברשיונות כאלו, משום שהמידע באתר המשרד חלקי ומבולבל. למחרת קיבלתי תשובה: עלי להגיש בקשה לפי חוק חופש המידע.

הערת שוליים במדינה מתוקנת, חוק חופש המידע מאפשר לכל אדם לקבל מידע ציבורי מהרשויות. בישראל, חוק חופש המידע הוא דרך להקשות על אדם שמבקש לקבל מידע כזה. דוגמאות: עיריית תל אביב דרשה ממני להגיש בקשת חופש מידע כדי לקבל את הפרוטוקול של הדיון שבו אושר ההסכם שחתמה עם חברת ווש להתקנת מכונות-לסיבוך-צריכת-מים, במקום פשוט להעביר לי את הפרוטוקול, או פשוט מכך, לפרסמו באתר העירייה כחלק מנוהל שוטף של העלאת פרוטוקולים לרשת מיד עם כתיבתם; משרד הכלכלה דרש מח”כ תמר זנדברג להגיש בקשת חופש מידע אם ברצונה לקבל את רשימת העסקים שקיבלו היתר להעסיק יהודים בשבת. כשפעיל הגיש בקשה כזאת, משרד הכלכלה דחה אותה בטענה שמדובר ב”עבודה בלתי סבירה” – כלומר, הדרישה מח”כ זנדברג להגיש בקשה כזאת נועדה ספציפית למנוע את העברת המידע.[\הערת שוליים]

תשובה אפשרית לשאלת אינטרס ההסתרה: אולי זה קשור לכך שהמשרד בראשות ארדן לא מתאמץ יותר מדי לאכוף את הרשיונות, כלומר לאלץ את חברות התקשורת, באמצעות קנסות, לעמוד בכללים. הנה דוגמה: לקוחות טוענים לגבייה על שירות שלא הזמינו, משרד התקשורת מסרב לסייע להם להחזיר את הכסף או אפילו לחייב את נטוויז’ן להשמיע להם את הקלטת השיחה שבה לכאורה הוזמן השירות. וכמובן, לא מגיב לבקשת התגובה שלי מטעם “הארץ”.

לדרישת משרד התקשורת שאגיש בקשת חופש מידע השבתי במילה אחת: “למה?” שאלתי, כמובן, לא נענתה. אימייל נוסף ששלחתי, ב-14.5, ובו שאלתי “מדוע אתם לא מספקים את הרשיונות באתרכם ושולחים אותי להגיש בקשת חופש מידע?”, זכה להתעלמות גם כן. שיחת טלפון באותו יום לדוברות המשרד נענתה על ידי מתמחה במשרד, שהסבירה שהדובר יחיאל שבי בפגישה, שהיא תשאל אותו כשהוא יצא ותחזור אלי עם תשובה. אל תעצרו את נשימתכם: זה לא קרה.

שיחות לסלולריים של הדובר ~~ושל מנכ”ל המשרד, עדן בר-טל,~~ לא נענו היום.

אמשיך להציק ולעדכן.

15 במאי, 2014 | בנושאים: 404 | 4 תגובות

שוברים אמברגו // מרכז מחקר חדש של אונ’ ת”א וצ’ינגחואה

רוצים לקרוא על הסכם להקמת מרכז מחקר משותף לאוניברסיטאות תל-אביב וצ’ינגחואה? ההודעה לעיתונות נשלחה היום באמברגו לפרסום ב-19.5.2014 11:30, אבל אני לא חתמתי על שום אמברגו.

תזכורת: הנחיתו עליכם אמברגו מבלי שהסכמתם? שלחו את החומר אל ת”ד 404 ואפרסמו כאן.

אמברגו עד ה-19.5.14 בשעה 11:30 בבוקר

מצ”ב הזמנות לסדנאות ולטקס חתימת ההסכם.

מסיבת עיתונאים

לרגל חתימת הסכם להקמת מרכז מחקר משותף בהיקף חסר תקדים של 300 מיליון דולר בין אוניברסיטת תל -אביב לבין אוניברסיטת העילית צ’ינגחואה, בייג’ין

יום שני, 19.5.14, בשעה 11:30, אולם 308, בניין המנהלה, אוניברסיטת תל אביב

ביום שני, 19.5.14 בשעה 11:30, נקיים מסיבת עיתונאים לרגל חתימת הסכם להקמת מרכז המחקר “שין” בהיקף חסר תקדים של 300 מיליון דולר בין אוניברסיטת תל-אביב לבין אוניברסיטת העילית צ’ינגחואה, ביגי’ן. במסיבת העיתונאים ישתתפו נשיאי אוניברסיטת תל-אביב וצ’ינגחואה וראשי מרכזי המחקר הייעודים בתל אביב ובבי’ג’ין.

טקס החתימה יערך ביום ג’, 20.5.14, במעמד אישים רמי דרג המייצגים את שתי המדינות: סגנית ראש ממשלת סין הגב’ ליו יאנדונג, נשיא אוניברסיטת צ’ינגחואה פרופ’ צ’ן ג’ינינג ונשיא אוניברסיטת תל אביב פרופ’ יוסף קלפטר. כמו כן ישתתפו בטקס אנשי עסקים ומדענים מובילים משתי המדינות.

סדנאות מדע וחדשנות

במהלך ביקור המשלחת צ’ינגחואה, יתקיימו בימים ב’, ג’ 19-20.5 באוניברסיטת תל אביב סדנאות בהשתתפות חוקרים משתי האוניברסיטאות שיעסקו בנושאי מדע וחדשנות.
מצ”ב הזמנה לסדנאות.

כמו-כן מצ”ב הזמנה לטקס חתימת ההסכם.

נשמח לראותכם/ן.

בברכה,
אורנה כהן
דוברת אוניברסיטת תל אביב

14 במאי, 2014 | בנושאים: אמברגו, שוברים אמברגו | להגיב זה מגניב

איך מוצאים את מפזרי כרטיסי הזונות על מדרכות תל אביב?

אפשר להתחיל ממספר הרישוי של האופנוע שהשליך פתקים כאלו אתמול ברחוב המסגר בתל אביב, שצולם על ידי אסף שגיא.

14 במאי, 2014 | בנושאים: 404 | 3 תגובות

הסוד הגדול של הוט

מה כתובת האימייל של שירות הלקוחות של הוט? זה סוד. איך אני יודע שזה סוד? הם עושים כל מה שאפשר כדי לא לתת לי אותה. אם למישהו יש את הכתובת, שישלח לי אותה. אבל בדיסקרטיות, כן?

[עדכון: הוט נשברו ומסרו את האימייל]

13 במאי, 2014 | בנושאים: הוט, שירות לקוחות | 10 תגובות

חידה: אגד, תוכלו לנחש מה לא בסדר בתמונות?

שלום אגד. ביום ראשון נסעתי בשני אוטובוסים שלכם, קו 405 מירושלים לתל אביב ב-11:31 ובכיוון ההפוך ב-16:56. הנה צילומים משני האוטובוסים, נסו לגלות מה לא בסדר בתמונות. אחר כך אספר לכם.

[עדכון 14.5.2014] נגיד שאני רוצה להתלונן על התנהגות של הנהג, או לציין אותו לשבח – איך אני אמור לדעת את שמו? שם הנהג ומספרו האישי אמורים להופיע על מדבקה על הפורטן שלו, כפי ששמותיהם של נהג המונית ובעל המונית כתובים על כרטיסים שמודבקים לצדי החלונות.

13 במאי, 2014 | בנושאים: 404 | 10 תגובות

סלקום ללקוח: מותך אינו סיבה להפסיק לשלם

סלקום מתעלמת מעדכון על מותו של לקוח, ממשיכה לנסות לגבות כסף, אחרי שנה ורבע מבינה ומבטלת את החוב (השקרי מלכתחילה) אבל מאיימת לגבות אותו בעתיד מהלקוח המת. לסיפור המלא >>

ערן בריל, בנו של הלקוח לשעבר סער רון ז”ל, סיפר על כך בפייסבוק:

“סער רון ז”ל שלום רב,”
(סחתיין על האדיבות למתים..)

מייל שקיבלתי היום. (רון הוא אבא שלי שנפטר לפני למעלה משנה)
סלקום, המכנה עצמה “המשפחה הגדולה בישראל” לא נותנת לתירוץ קטנוני כמו מוות לעצור בעדה
מלשלוח עוד ועוד חיובים.
לא יודע איך זה אצל משפחות אחרות, אבל אצלנו לא כ”כ מקובל לרדוף את המתים על תשלום טלפון.

(בשונה ממני, אבא שלי היה אדם מאד מסודר עם חיבה משונה לפרוצדורות בירוקרטיות שהסדיר את כל תשלומיו כחוק ובזמן)

סלוגנים אפשריים לקמפיינים הבאים שלהם-
“סלקום- מס’ 1 גם בעולם הבא”
“סלקום- איתך לנצח”

12 במאי, 2014 | בנושאים: 404 | להגיב זה מגניב

חותמות יוניקוד, הנפשות גיף ושירת טוויטר עם עלמה אלורו // יוצרשת

עידו קינן

פרפר שציירה פלורה סטייסי ב-1898 הוא היצירה הוותיקה ביותר שהשתמרה שעשויה כולה תווי מכונת כתיבה. עם בואם של המחשבים והתקשורת האלקטרונית נולדה האחות הדיגיטלית של אמנות מכונת הכתיבה, היא אמנות ה-ASCII, שעושה שימוש בסדרה האמריקאית הסטנדרטית בת 128 התווים. זו שימשה כאמצעי ויזואלי חלופי לתמונות, כשהיה בלתי אפשרי או קשה מאוד להפיץ קבצי תמונות כבדים. עלמה אלורו, אמנית ישראלית בת 32 שמתגוררת בברלין, מציירת באמצעות יוניקוד, תקן שמכיל למעלה מ-100 אלף תווים ומפעילה קבוצת פייסבוק סודית בת אלפי חברים שיוצרים יצירות כאלו.

“כבר הרבה שנים שאני מתעניינת בתת-תרבות אינטרנטית של אנשים שמשתמשים ביוניקוד כדי לעשות כל מיני תבניות מעניינות”, מספרת אלורו ל”פירמה”. “החבר’ה מהמפלגה הפיראטית הישראלית ביקשו ממני לעשות סדנא במסגרת תערוכת ‘אלובייקט‘ שהם אצרו בנושא פיראטיות והעידן הדיגיטלי. בדיוק חזרתי מפסטיבל אמנות הרשת והתרבות הדיגיטלית טרנסמדיאלה בברלין, שם יצרתי חותמות דיו של יוניקוד מפטרנים ש’גנבתי’ (קופי פייסט) מהקבוצה בפייסבוק” – מהלך שמחזיר את היצירה מהווירטואליה לעולם הגשמי של דיו על נייר. “זה נתן לי השראה לעשות את ‘שירת היוניקוד‘, שירה בסימני יוניקוד בלבד. אני קוראת לזה ‘סדנת שירה אבסטרקטית‘, כי הרעיון הוא שזה לא נראה כמו כלום, זה נראה כמו שירה, כמו איזשהו טקסט שאתה לא יכול לקרוא אותו”.

“נראה לי שהתבקשתי פעם אחת לעשות אנימציית גיף ודי התאהבתי בפורמט הזה”, היא מספרת על ז’אנר קבצי התמונות המונפשים שבו יצרה את פרויקט הנט-ארט הראשון שלה, Further Abstract. “יותר עניינה אותי התנועה מאשר לספר סיפור. וגיף, בגלל שזה לופ אינסופי, פחות שם דגש על המובן הקולנועי ויותר עוסק בצד החזותי של האנימציה, המחקר החזותי של איך פריים אחרי פריים אחרי פריים יוצר תנועה, ומה אפשר לעשות עם זה”. אלורו מציירת את הפריימים ביד, סורקת אותם וממעטת לבצע בסריקות עיבוד גרפי – “אני מנסה לשמור על אותנטיות של התוצאות שיוצאות מהסריקה עצמה”.

“ויש את המוזיקה, שזה עולם אחר לגמרי”, אומרת אלורו. היא וג’ניפר צ’אן – “אנחנו חברות קרובות, מספרות סודות אחת לשניה, אבל היא גרה בשיקגו. הקשר המרכזי הוא צ’טים, וגם הקשר היצירתי הוא פינג-פונג ברשת” – הקימו להקה/שת”פ בשם “אלפא גרלז“. השתיים הוציאו את השיר והקליפ FALSE IMPRESSION, שמבוסס על ציוצים בטוויטר. אלורו: “אני לוקחת מה שמוצא חן בעיניי מהטוויטר שלה, עושה מזה שיר ושולחת לה, לה יש רעיון לווידאו, אני מצטלמת ושולחת לה, היא עורכת. אנחנו מאוד שונות. היא עושה וידאו טראשי כזה, כמו רימיקסים של שירי פופ ביוטיוב, ואני עושה מוזיקה, אני לא כל כך הארדקור רשת כמו שהיא. ואז יש את הפינג-פונג הזה, וזה מכניס אותי בסוף לעולם הזה של נט ארט”.