זה קמפיין גרילה

גלובס חושף שנענע10 החדירו לאתרים המתחרים את הטיזרים של קמפיין השקת האתר החדש תוך שהם מסתירים את זהותם, כי חששו (ובצדק, בצורה שהשוק הזה עובד) שהאתרים יסרבו לפרסם אתר מתחרה.

כל הכבוד לנענע10. ושווה שיבדקו אם הם יכולים גם לפעול בנושא במישור המשפטי ומול הממונה על ההגבלים העסקיים.

מן הארכיב: לוח מעריב מפרסם את לוח ידיעות

24 ביולי, 2008 | בנושאים: אינטרנט, פרסום ושיווק | 6 תגובות

?I can haz Magnets

יש חנונים שקונים מגנטי חתולולים ב-I Can Has Cheezburger.

ויש אובר-גיקים כמו דורה קישינבסקי שמכינים בעצמם, וגם מספקים את המתכון.

24 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, ויראלי | 2 תגובות

מסלול חדש בבזק: בלוג עד הבית

פוסט של גילעד נס

בבזק העלו בלוגיה פנימית, כך מספר ישראל בלכמן מ”בלינק” (שהיתה שותפה במיזם) – כדאי לקרוא את הפוסט שלו לפני שתמשיכו כאן.

תודה שחזרתם. נתעלם לרגע מהעובדה שראיון של דובר בזק עם מנכ”ל בזק מוגדר בידי בלכמן כ”בלעדי” (גילוי נאות: הדובר גיא הדס הוא קולגה לשעבר, עיתונאי מעולה ואיש נחמד להפליא), ונשים לב לעובדה שבזק צריכה שהרגולטור יבעט לה בתחת בכדי שתבין באיזה עולם תחרותי היא חיה, לא משנה אם מדובר בתעריפים לצרכן, קדמה טכנולוגית או סתם פעילות של חברה ציבורית שהמשקיעים שלה בוודאי לא יאהבו את העובדה שבמקום לקצץ שומנים במקום הכי הגיוני, היא ממשיכה באווירת “שופוני” ארגונית כאילו היא עדיין משרד ממשלתי עתיק.

אחרי שהוציאו לפני פחות משנה בוחטה כסף בכדי לשנות את הלוגו (במקום פשוט לבחור בכלי “מלא” ב-PAINT, לבחור בצבע “כחול”, ולהקליק בתוך ה-B, או לשלוח צ’ק לנוויל Bרודי ולקבל בחזרה במייל את ה-B באפור), ובמסגרת אותו מיתוג מחדש גם טינפו את דלתות ישראל עם פליירים מעצבנים כדי שנשים לב שהם שינו את הלוגו (כי אנחנו טפשים מדי להבין את זה סתם מהסתכלות על החשבונות החודשיים או על שלטי הפרסום), עכשיו הם מוכיחים שוב שהם הכי יעילים מכולם, וכפי שמתאר בלכמן בפוסט, מצאו את הדרך הגאונית לספר לעובדי החברה על הבלוגיה החדשה: במקום להניח שכל מי שאמור לכתוב ולקרוא בבלוגים הפנימיים שלהם יכול לקרוא מייל, כלומר יעלה להם בדיוק אפס שקל לשלוח מיילים שמודיעים על הבלוגיה, הם משיקים “קמפיין ארגוני שהסיסמא שלו היא “שיחה פנימית – מדברים על הכל”. הקמפיין כלל דיילות, פוסטרים, פליירים, ופתקיות תזכורת שפוזרו בבנייני בזק המרכזיים”. אכן, בעידן טכנולוגי שבו הפצת ידע מתבצעת באופן דיגיטלי ובעלויות נמוכות, בבזק מפיצים ידע באמצעות דיילות ופליירים.

מצד שני, אלמלא הדיילות, יכול להיות שגבאי בעצמו היה מחלק את הפליירים*.

*בנובמבר האחרון מיהרו בבזק להפיץ את העובדה (והתמונה) שלרגל המיתוג מחדש הפתיע גבאי את העובדים בארוחת בוקר במוקד 199 של בזק בתל אביב.

23 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, בלוגים, וובשתיימאפס, פרסום ושיווק | 5 תגובות

עזרה: שירות וויקי פתוח תומך עברית

אני מחפש שירות ויקי לעריכה משותפת של מסמכי טקסט עם אפשרות לחזור לגרסאות קודמות (גוגל דוקס היה טוב אם היתה לו תמיכה טובה בגירסאות, ואלמלא היה מחייב כל יוזר לקבל הרשאת עריכה בנפרד).

השירות צריך להיות:
– מבוסס רשת
– תומך בכתיבה בעברית
– חינמי

תשובות בטוקבקים או בת”ד 404.

תודה.

23 ביולי, 2008 | בנושאים: משימה לקוראים | 14 תגובות

סלולרי ב-0 שקל על כל קנייה ב-10,000 שקל

קומוניקט של הום סנטר:

מבצע ענק ברשת הום סנטר:
מכשיר סלולר ב-0 ₪

רשת הום סנטר יוצאת במבצע סלולרי חסר תקדים:
מכשיר סלולרי באפס ₪.

קונים מכשיר סלולרי בכל סכום שהוא, ומקבלים את כל הכסף חזרה בכרטיס מוטען למימוש סכום הקנייה בכל הרשתות המשתתפות במבצע, ביניהן: הום סנטר, זר פור יו, ביתילי, בסט ביי, טויס אר אס, סליו.

ניתן למימוש עד 10% הנחה בכל קנייה.

לדוגמא: לקוח שרכש מכשיר בשווי 1,000 ₪, זכאי לקבל כרטיס מוטען בשווי 1,000 ₪. ניתן לממש את ה-1,000 ₪ בכל הרשתות המשתתפות. כל פעם בסכום של עד 10% בכל קניה. לקוח שרכש בטויס אר אס ב-800 ₪, יקבל הנחה בשווי 80 ₪ שיופחת מהכרטיס וכך הלאה…

במילים פחות יחצניות: כדי לקבל חזרה את ה-1000 שקל שהוצאתם על המכשיר, תצטרכו לעשות קניות ~~ב-10,000 שקל~~ ב-11,000 שקל, 10,000 הקניות בחנויות השונות ועוד 1000 שקל על הסלולרי (תודה למגיב אלירם שתיקן).

במילים פחות יחצניות: כדי לקבל “סלולר ב-0 שקלים”, אתם צריכים להוציא 10,000 שקל (1000 על הסלולרי, 10,000 שקל על הקניות הנלוות והחזר של 1000 שקל בהנחות).

23 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, אבשלום קור, פראייר.נט, פרסום ושיווק, צנזורשת | 5 תגובות

נמרודי השמנמן בוואלה

אופס, “טעות” בשער של וואלה:

והנה זה תוקן:

• מן הארכיב: וואלה: אין נפגעים, חבל

23 ביולי, 2008 | בנושאים: אינטרנט, עיתונות ותקשורת | להגיב זה מגניב

לא רק תוכנית טלוויזיה של נשיונל ג’יאוגרפיק: נמר טרף ג’ירפה במציאות!

עשרות שנים משמש הפוליגרף ליישוב סכסוכים עסקיים. פעם אחת שודרה התוכנית “פוליגרף” עם גדי סוקניק, ובגלובס כבר הפכו את מי שמשתמש בפוליגרף בהקשר עסקי, במקרה הזה יו”ר בזק, לחקיין של תוכנית הטלוויזיה:

23 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, טלוויזיה, עיתונות ותקשורת | 6 תגובות

שירות הפורוורד של משרד הבריאות

פירצת אבטחה הכי פשוטה באתר המרכז הרפואי ת”א ע”ש סוראסקי חשפה מידע רפואי מסווג על מטופלים שזימנו באמצעותו תורים. פרסמתי על זה ידיעה בכלכליסט.

כשפניתי ביום שני לדוברת סוראסקי, אביבה שמר, היא קודם כל דאגה מיד שהפירצה תיסגר, ואחר כך שלחה תגובה שקצת קוממה אותי:

מדובר באתר אינטרנט המהווה ערוץ תקשורת של חולים עם בית חולים, ולא במערכות המידע של בית החולים.
האתר מתוחזק על ידי חברה חיצונית לבית החולים.
הטופס לזימון תורים, שהגישה אליו נפרצה, הורד מהאתר לאלתר, ובית החולים ינקוט בכל האמצעים הנדרשים לאבטחת מידע זה בעתיד.

• העובדה שלא מדובר במערכות המידע של בית החולים (כלומר, שלא נחשפו התיקים הרפואיים, אלא רק הזימונים) היא נחמה קטנה מאוד למי שהמידע הרפואי שלו נחשף, כמו אחד המטופלים שביקש לקבוע תור לבדיקה פסיכיאטרית דחופה, למשל.

• העובדה שהאתר מתוחזק על ידי חברה חיצונית לבית החולים לא מעניינת אף אחד, כמו שלא אסכים לקבל את הנימוק “חברת החשמל אחראית על החשמל” אם הפסקת חשמל תהרוג את כל החולים המחוברים למכונות הנשמה – בית החולים אחראי על האתר שלו ועל אבטחת המידע הרגיש שבו. ואם החברה החיצונית עושה עבודה גרועה, שמנהלי סוראסקי יעיפו אותה ויתנו את העבודה לחברה אחרת (ואחרי המון טלפונים היום לקונסיסט מערכות, חברת הענק שבנתה את האתר ומתחזקת אותו, חזרה אלי בערב המנכ”לית עדית שרויטמן, והסכימה לומר רק זאת: “אנחנו לא דנים עם התקשורת במערכות היחסים שלנו עם הלקוחות שלנו”. שזה בסדר גמור, כאמור, כי זכותם לעשות עבודה לא טובה, האחריות בסופו של דבר היא של סוראסקי).

• ההבטחה לנקוט בכל האמצעים לאבטח את המידע בעתיד מעלה את התהיה למה צריך היה לחכות לפירצה כדי לנקוט בהם.

במקביל ביקשתי תגובה ממשרד הבריאות, הרגולטור והרשות האחראית על סוראסקי. דוברת המשרד, עינב שימרון-גרינבוים, שלחה תשובה אפילו יותר מקוממת – משפט נאצל על חשיבות הסודיות הרפואית וקופי-פייסט של התגובה של סוראסקי:

שמירת החיסיון הרפואי היא אחת מאבני היסוד של ניהול מערכת הרפואה הן במישור שבין הרופא למטופל והן חובתו של המוסד הרפואי.
מבדיקה שערכנו מול בית החולים עלה כי:
1. מדובר בערוץ תקשורת של חולים עם בית החולים ולא במערכות המידע של בית החולים.
2. האתר מתוחזק על ידי חברה חיצונית לבית החולים.
3. הטופס לזימון תורים שהגישה אליו נפרצה הורד מהאתר לאלתר. בית החולים ינקוט בכל האמצעים הנדרשים לאבטחת מידע זה בעתיד.

זה לא רק שהמשרד אימץ את הטיעונים הלא-מקובלים של סוראסקי בלי לשאול או להתווכח, בשמשו כמעין שירות פורוורד אנושי לתגובה של המרכז הרפואי; הוא גם נמנע מלנקוט עמדה וצעדים, כמו לברר את הנסיבות שהובילו לפירצה הרשלנית, לנקוט בסנקציות נגד בית החולים או סתם להפיק לקחים ולחדד נהלים – מין דברים כאלה שמתבקש לעשות כשמתגלה פגיעה כזאת ב”אחת מאבני היסוד של ניהול מערכת הרפואה”. תדע כל אם עבריה שמסרה את גורל תיקה הרפואי לידי סקריפט קידיז.

אחרי כמה וכמה שיחות עם משרד הבריאות הצלחנו להעביר את המסר ש”סוראסקי אמרו שזה בסדר, אז מבחינתנו סבבה” זו ממש לא תשובה מספקת מרגולטור שבעצמו מודה ששמירת החיסיון היא מאבני היסוד וכו’, והם עיבו קצת את התגובה:

שמירת החיסיון הרפואי היא אחת מאבני היסוד של ניהול מערכת הרפואה, הן במישור שבין הרופא למטופל והן כחובתו של המוסד הרפואי. מבדיקה ראשונית עולה כי אכן נמצאה פרצת אבטחה בטופס זימון התורים. ככל הידוע לנו, עם היוודע לבית החולים על הפרצה הטופס המדובר הוסר מהאתר לאלתר. יחד עם זאת, משרד הבריאות יקיים בדיקה מעמיקה של הנושא.

היום ביקשתי לדבר עם גורם רלוונטי במשרד, המנכ”ל או מי שאמון על אכיפת הסודיות הרפואית. אחרי מי יודע כמה שיחות קיבלתי תגובה חדשה, הפעם עם הבטחה לפעולות של ממש:

הממונה על אבטחת המידע במשרד הבריאות, איתן מלמד, יסייע לבית החולים בטיפול בפרצה שאותרה ובמניעת הישנות מקרים כאלה בעתיד. בנוסף יבחנו ערוצי התקשורת עם הציבור בבתי החולים האחרים כדי לוודא שמקוימים נוהלי אבטחת המידע של המשרד.

עד 50 אלף שקל סטטוטורי לנפגע

לסיפור הזה יש גם היבט משפטי – פגיעה בפרטיות של המטופלים לפי חוק הגנת הפרטיות. “חוק הגנת הפרטיות קובע שהפרת סעיפים מסויימים ממנו במזיד, כלומר בכוונת זדון, הינם עבירה פלילית, אולם מרגע שמדובר ברשלנות אפשרית ולא בזדון – אין זו עבירה פלילית”, הסביר לי עו”ד יורם ליכטנשטיין, המתמחה באינטרנט ובדיני טכנולוגיות. “במרבית המקרים, למעט בסוגי עבירות כגון איסורים מוחלטים והריגת אדם, לא מעמידים לדין פלילי על התרשלות, כיוון שזו אינה עבירה. עוד צריך לזכור שסעיף 16 לחוק קובע גם איסור על חשיפת מידע שהגיע לאדם במסגרת ניהול מאגר מידע, אלא למטרות מותרות, כגון ביצוע העבודה לשמה נמסר המידע, על פי צו בית משפט וכיוצא בזה. הפרת סעיף זה מוגדרת כעבירה פלילית שעונשה חמש שנות מאסר, אולם גם כאן יחולו הסטנדרטים העונשיים לגבי הצורך במודעות לעבירה, ואם לא תוכח ידיעה בפועל ולא רק התרשלות – אין המדובר בעבירה פלילית והעונש לא יחול”.

ומה לגבי פיצויים לנפגעים?
“הפיצוי לפי חוק הגנת הפרטיות חל במקרה של הרשעה בעבירה פלילית או בעוולה אזרחית. בשני המקרים בית המשפט רשאי לפסוק לכל נפגע סעד של פיצוי בלא הוכחת נזק העולה עד כדי 50 אלף שקל, וכמובן יכול להיות נמוך ממנו”.

אז המטופלים יוכלו להגיש תביעות אזרחיות נגד סוראסקי ולדרוש פיצויים?
“חוק הגנת הפרטיות קובע שהפרת הוראותיו מהווה עילה נזיקית לפי פקודת הנזיקין. משמעות הדבר, בין היתר, היא שאם נציגי המוסד הרפואי פעלו לפי סטנדרטים לפיהם היו פועלים אנשי מקצוע סבירים בתחומם, סביר להניח שיקבע שהם לא גרמו לעוולה נזיקית. מנגד, אם היתה כאן פעולה לא סבירה כך שתוכח אחריות נזיקית, ואם היו נפגעים רבים מהפעולה הבעייתית, הסעד שקובע החוק יכול להצטבר לסכומים לא מבוטלים. זו הקלה שהמחוקק מעניק לתובעים, כיוון שבמרבית המקרים קשה מאוד לקשור בין נזק ישיר לבין הפרת הפרטיות. כלומר – צריך לזכור שאין בכלל חובה שיגרם נזק. גם אם לא נגרם נזק, עצם החשיפה מזכה בפיצוי, אם כי סביר להניח שהוא לא יהיה 50 אלף שקל אלא נמוך מכך”.

• מן הארכיב: רכבת ישראל מסירה אחריות משירות המודיעין בסלולרי

22 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, אינטרנט, האקרים | 5 תגובות

העתק: פז וייסמן

פז, לא דיברנו על זה שאם אתה מעתיק ידיעות שלי אתה נותן קרדיט?

22 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, עיתונות ותקשורת, קופי-פייסט | 11 תגובות

ח”כ יצחק בן ישראל הספים, הנמענים החזירו לו

יום אחד, היה זה ה-11/6/2008, קיבלתי אימייל מח”כ יצחק בן ישראל ממפלגת קדימה, בו הוא מספר על השנתיים הראשונות שלו בכנסת וקורא לי להתפקד לקדימה ו”להצביע לאנשים הנכונים”. חשבתי שנוספתי לרשימת התפוצה שלו כי דיברנו מספר חודשים קודם לכן לצורך כתבה שבסופו של דבר לא התפרסמה, ותייקתי את האימייל בפח (לא אצביע לקדימה גם אם אהוד אולמרט בעצמו יבקש זאת ממני בעודו תוחב בדיסקרטיות מעטפה מלאה מאות דולרים בלבד לתיק הגב שלי).

כמה ימים לאחר מכן קיבלתי את האימייל שוב. תייקתי גם אותו בפח.

$הספאם של ח\"כ יצחק בן ישראל$

הספאם של ח"כ יצחק בן ישראל

ב-25/6 קיבלתי הודעת המשך, שלוש פעמים, והפעם היא נשלחה שלא ב-BCC, כך שיכולתי לראות בה את כתובותיהם של כל 99 הנמענים, בהם כתובת האימייל הישנה של חדר 404, כתובת זבל שאני נותן כשאני לא סומך על השולח שלא יעביר אותה הלאה, וכתובת לא קיימת בדומיין הפרטי שלי. אוקיי, הבנתי, מדובר בספאם. ארים לו טלפון מתישהו לשאול למה הוא שולח ספאם ואעשה מזה אייטם לעיתון (דיברתי איתו בשבוע שעבר, והדברים פורסמו ב”כלכליסט”. לשאלה מאיפה השיג את כתובות האימייל הוא אומר: “את הכתובות האלה אספתי מכמה מקורות שונים, כולם כאלה שלמיטב ידיעתי היו אנשים שקשורים לקדימה”).

ב-14/7 הגיעה עוד הודעת אימייל (פעמיים), בה כתב בן ישראל:

חברים וחברות,
קיבלתי תגובות רבות לשתי האיגרות ששלחתי אליכם בדוא”ל.
חלק מהמקבלים ביקשו הימחק מרשימת התפוצה שלי.
עוזריי ואני השקענו מאמץ רב בניקוי רשימת התפוצה ומחיקת כל מי שאינו רוצה להיכלל בה.
אני מקווה שהצלחנו, אבל אם לא, נא הודיענו בדוא”ל חוזר שברצונך להימחק, ונתקן את המעוות.

האימייל נשלח בחבילות, בכל פעם לקבוצה אחרת של נמענים, ככה שאת התכתובת שהקדימה את ההתנצלות הזאת לא ראיתי, אבל היא הועברה אלי על ידי מישהו אחר שנקלע לתפוצה של בן ישראל. מסתבר שלתזבולת של הח”כ היו כמה נמענים עצבניים, שהחליטו ללמד אותו שיעור באינטרנט. כמוני, גם הם קיבלו אימייל בתפוצה גלויה, אז הם עשו reply to all ואמרו לבן ישראל (ולכל שאר הנמענים) מה הם חושבים עליו, על הספאם שלו ועל המפלגה שלו (“שלחתי את כל האלפים האלה במכה אחת, בעותק מוסתר”, אמר לי ח”כ בן ישראל בתגובה. “התוכנה שהמחשב משתמש בה, כנראה מפעם לפעם יש לה חריגים. זו טעות טכנית גרידא, זו לא טעות אנוש”).

הנה התגובות ששלחו הנמענים הכועסים, לפי סדר כרונולוגי.

yaron bronstain, 14/07/08:

בן ישראל אתה מה זה דפוק … קצוות

Yizhar, 14/07/2008 2:29PM:

שלום פרופסור אלוף מיל’ יצחק בן ישראל.

אתה, והבני זונות של קדימה, הרסתם ת’מדינה הזו. אין דבר כזה להיות בתוך עדר של מושחתים, סוטי מין וגנבים, ולהעמיד פני תם כאילו שאתה לא חלק מחגיגת השחיתות. גם אם לא טמנת ידך בצלחת (ואני אפילו לא רומז שעשית זאת), אתה גורם לי להקיא בעצם העובדה שאתה משתף פעולה עם המושחתים הללו.

אי לכך, מר בן ישראל, אחרי תרומתך הרבה בת עשרות השנים לביטחון המדינה, יש לך שתי ברירות:

להציל את הכבוד שרכשת בעמל רם,
..או להמשיך לגרום לאנשים להקיא.

בברכה,

– יזהר.

יגאל ללום, 14/07/2008 2:38PM:

יצחק.
אתה איש קטן שהקונסטלציה הפוליטית מאפשרת לו לשלוח מיילים לאזרחים יצרנים על חשבון המיסים שהם משלמים.
המפלגה שלכם היא אוסף של כלומניקים שמתחלקים לשתי קבוצות: אלה שכבר הופללו ואלה שטרם הופללו.
קראתי הרגע שאתה וביילין הצבעתם נגד חוק החנינה למתנגדי ההתנתקות. למה אתה לא מיידע את המכותבים שלך בפעילות הפרלמנטירת הבזויה שלך? דע לך שאם אתה מתבייש בהצבעה שלך, עוד יש לך סיכוי להתעשת ולעשו את המעשה היחיד שלא יצרוב את השם שלך לדיראון עולם בקטלוג קדימה – להתפטר.
יגאל.

Yonatan Lazar, 14/07/2008 5:11PM:

מר יצחק בן ישראל,

זו הפעם הראשונה שאני מקבל ממך מייל ולכן די מצחיק מה שאתה כותב.

למעשה, אתה משקר בלי בושה. מישהו קנה בשבילך כמה אלפי כתובות מייל ועשה מהם “רשימת תפוצה”.

בפועל מה שקורה זה ששלחת דואר זבל להמוני אנשים שמעולם לא חשבו אפילו להתפקד ל”מפלגה” שלך, וגרוע יותר – שאין להם את הזכות או את העניין להשתתף בפריימריז שלך.

קוראים לזה ספאם, וזה מרגיז.

בברכה,

בחור שלא ידע שאתה בכנסת שלו

Yizhar, 16/07/2008 4:30PM:

מר בן ישראל שלום רב,

אתה בטח מודאג מכיוון שבקרוב תיאלץ להיפרד מחבריך לסיעת קדימה (אולמרט, רמון, הירשזון, רוחמה אברהם, עמרי שרון ושות’).

רק רציתי לומר לך: אל דאגה! בקרוב אולי תוכל להצטרף אליהם שוב:

http://www.actualya.com/BRPortal/br/P102.jsp?arc=1278

22 ביולי, 2008 | בנושאים: 404, אינטרנט, זבל. של בני אדם, חיי רשת ותרבות דיגיטלית | 4 תגובות

← לדף הקודם — לדף הבא →